“原单正品,支持专柜验货”“独家渠道,防伪码可查”——在各大电商平台搜索大牌商品,类似宣传话术屡见不鲜。但消费者花“正价”买到的,究竟是正品还是“高仿”?“马上测”栏目近期深入调查发现,一场围绕“高仿”大牌的灰色产业链正在电商平台悄然蔓延:卖家不仅提供DIY改标服务,还公然销售伪造防伪码,甚至利用搜索算法向用户频频推送假货链接,乱象触目惊心。

改标“一条龙”:普通衣服秒变“大牌”

在部分电商平台搜索“大牌同款”“原单尾货”,大量商品映入眼帘。一件普通纯色T恤售价39元,但若卖家提供“换标”服务,加价20元即可将衣服上的洗涤标、领标全部替换成某国际奢侈品牌的标志。记者以买家身份咨询一家店铺,客服直言:“我们有专门的改标师傅,对标做得很逼真,就算专柜人员也不一定能看出来。”

更隐蔽的是,一些卖家在商品详情页中并不直接提及品牌名称,而是用“某C家”“某H家”等代称,引导买家私聊。聊天中,卖家会发送“改标教程”视频,手把手教消费者如何自行更换标签,甚至提供“代改标”服务:消费者将商品寄回,卖家拆掉原有标志后缝上仿制品牌标,再寄回。整套流程下来,一件“高仿”商品摇身一变,成本不过百元,却可以卖到数百甚至上千元。

防伪造假:二维码、钢印、注册号全可“定制”

除了改标,高仿商品最怕的“防伪验证”环节,也被造假者攻破。记者调查发现,部分卖家公开销售“防伪套装”,内含仿制防伪吊牌、防伪码、镭射标签,甚至支持扫码跳转到“高仿验真网站”。这些网站页面与正品品牌官网高度相似,消费者扫码后,页面会显示“正品验证通过”,并附带商品编号、生产日期等信息。

“只要你愿意,我们可以做任何品牌的防伪码,单价2毛钱,量大从优。”一位从事防伪标定制的卖家告诉记者,他们常年接单“大牌高仿”项目,钢印、水洗标、防伪芯片一应俱全,甚至可根据客户要求“定制生产批次”。记者注意到,这些防伪器材的制造工艺已相当成熟,部分仿制二维码扫描后弹出的链接,域名与正品官网仅差一个字母,普通消费者极难分辨。

搜索算法“推波助澜”:搜正品反被推荐假货

如果说改标和假防伪是造假者的“主动出击”,那么电商平台的搜索推荐机制,则成了高仿商品“被动引流”的帮凶。记者在不同平台尝试搜索“LV包”“香奈儿风衣”等关键词,发现首页推荐的商品中,约三成标有“正品”“原单”,但实际点开后,多数为高仿品。更令人费解的是,即便输入“正品 专柜 验证”等限定词,平台仍会推送大量“高仿”链接,并标注“你可能还喜欢”。

一位前电商运营人员向记者透露,平台算法倾向于推荐“点击率”和“转化率”高的商品,高仿品因价格低、利润高,往往能获得更高权重。“只要卖家不做明确违规表述,平台通常睁一只眼闭一只眼。即便被举报下架,换个马甲又能重新上架。”这种机制下,消费者在搜索“正品”时,反而被大数据“喂养”了假货,维权难度可想而知。

平台责任何在?消费者如何避坑?

面对高仿乱象,多家电商平台曾表示“零容忍”,并通过人工智能识别、关键词屏蔽等方式进行拦截。但记者调查发现,造假者已进化出“变形金刚式”躲避策略:用拼音代字(如“Dior”写成“D1or”)、用图片替代文字描述、用微信二维码引流线下交易等,轻易绕过了平台审核。

专家指出,高仿商品不仅侵犯品牌方知识产权,更损害消费者权益——消费者耗费高价却买到不合格产品,甚至可能因伪劣材料引发健康风险。市场监管部门应联合电商平台,建立“黑名单”制度,对反复售假商家实施永久禁入。同时,消费者应提高警惕:切勿相信“改标”“防伪可查”等话术,坚持在正规渠道购买大牌商品,并保留购物凭证,发现问题及时举报。

电商平台作为交易载体,不能只做“中间人”。当改标、伪造防伪码成为公开生意,当算法主动推送假货,平台必须承担起“守门人”责任,从技术审核、投诉处理到商家准入,构建全链条防假机制。否则,每一次“被推荐”的假货,都是对消费者信任的透支。