近日,一则“男子线上白嫖高端榴莲,线下低价甩卖”的新闻引发广泛关注。犯罪嫌疑人张某利用电商平台退货退款机制的漏洞,在短短两个月内,通过“买真退假”的手段,非法获取价值近20万元的高端榴莲,随后以远低于市场价的价格在线下水果市场甩卖,牟取暴利。目前,张某因涉嫌诈骗罪已被警方依法刑事拘留。
榴莲“失踪”引发商家警觉
事情还要从今年5月说起。某知名生鲜电商平台陆续接到客户投诉,称购买的高端金枕榴莲“货不对板”——收到的榴莲不仅个头小、品质差,甚至有发霉变质的迹象。更奇怪的是,这些投诉订单几乎都集中在同一区域,且客户均要求“仅退款”而非“退货退款”。
平台客服在核查时发现,这些“问题订单”的收货地址均是城中村的出租屋或临时代收点,而退货时上传的照片中,榴莲的果形、色泽与发货记录明显不符。进一步调取物流信息后,一个惊人的真相浮出水面:这些订单在发货后均被恶意签收,随后买家以“商品损坏”为由申请退款,而退回的榴莲根本不是平台发出的原货。
“白嫖”手法:买真退假,以次充好
警方介入调查后,很快锁定了犯罪嫌疑人张某。据张某交代,他先在某电商平台下单购买单价超过200元的高端金枕榴莲,收货后迅速将真榴莲转移至自己租用的冷库中,然后从批发市场购入几块钱一斤的劣质小榴莲或烂榴莲,拍照上传作为“证据”申请退款。平台在审核后,往往因金额较小且考虑到客户体验,直接给予“仅退款”处理。
“他专门挑那些包装完好的整颗榴莲下手,因为整颗榴莲很难通过外观判断内部品质,平台审核时只能依靠照片。”办案民警介绍,张某甚至对退款话术进行了“优化”:第一次称“榴莲有虫眼”,第二次说“果肉发黑”,第三次抱怨“重量严重不足”。每次退款金额在200元至500元不等,而平台退款的资金最快两小时就能到账。
线下甩卖:成本为零,利润惊人
张某的“生意经”远不止于此。利用退款“白嫖”来的高端榴莲,他并没有自己享用,而是以每斤20元至30元的“跳楼价”在线下水果市场、微信社群和二手交易平台进行兜售。要知道,正宗金枕榴莲的市场价通常在每斤50元至80元,张某的价格比批发价还低,吸引了不少贪图便宜的买家。
“我每次都说'老板跑路了,清仓处理',很多人根本不会怀疑。”张某交代,他通过这种方式,平均每天能卖出10到15个榴莲,短短两个月内非法获利超过12万元。而被他“白嫖”的榴莲总价值累计接近20万元,给电商平台造成了直接经济损失。
法律解读:新型网络诈骗值得警惕
中国政法大学刑法学教授刘家安指出,张某的行为并非简单的“薅羊毛”,而是典型的诈骗犯罪。“他利用虚构事实(购买劣质榴莲冒充退货商品)的方式,骗取平台退款,符合诈骗罪的构成要件。同时,他实际占有并处分了平台的真榴莲,还涉及盗窃罪的可能。”
电商平台相关负责人表示,近年来“买真退假”类诈骗呈现上升趋势,犯罪分子往往瞄准生鲜、日用品等退货审核相对宽松的品类。平台已升级风控系统,对短期内多次“仅退款”的账号进行标记,并引入AI图像识别技术比对退货商品与发货记录。
警方提醒:勿贪小利而触法网
目前,张某因涉嫌诈骗罪被刑事拘留,案件正在进一步审理中。据估算,他可能面临三年以上的有期徒刑。警方借此案例提醒广大消费者:网络购物“薅羊毛”需有度,利用平台漏洞进行诈骗同样要承担法律责任。对于商家而言,在完善退货流程、加强审核的同时,也需警惕恶意退货行为,必要时应当及时报警。
这起“白嫖榴莲”案件,看似是一出荒诞的闹剧,实则折射出数字经济时代新型犯罪的特征——门槛低、隐蔽性强、传播快。无论是平台、商家还是消费者,都应当保持警惕,共同维护诚信交易的市场环境。毕竟,天上不会掉榴莲,更不会掉免费的午餐。