“从挂号到医生出现在诊室，只用了13分钟。那一刻，我感觉自己真的有救了。”回忆起近日在深圳市人民医院的就诊经历，42岁的市民张先生仍然难掩激动。
3月15日上午9时47分，张先生因突发持续性胸痛、胸闷，在家人的陪同下紧急来到深圳市人民医院急诊科就诊。此前，他曾在单位突感心前区压榨样疼痛，伴有大汗淋漓，同事立即将其送往医院。到达医院后，张先生的家人在急诊分诊台完成挂号，时间定格在9时50分。令他们没想到的是，仅仅13分钟后——10时03分，心内科值班医生李伟已经出现在诊室，对张先生进行首次问诊和初步检查。
“当时我整个人非常难受，感觉胸口像压了一块大石头，呼吸都困难。”张先生告诉记者，他本以为要像往常一样排队等候很长时间，但医生的快速出现让他看到了希望。经过心电图、血液化验等紧急检查，张先生被确诊为急性前壁心肌梗死。医院随即启动胸痛中心绿色通道，10时28分，张先生被送入介入手术室；10时45分，堵塞的血管被成功开通，一枚支架精准植入，从入院到血管开通仅用了58分钟，远低于国际通行的90分钟标准。
“13分钟这个速度，在我们日常的胸痛急救流程中属于非常高效的水平。”深圳市人民医院急诊科主任陈伟明介绍，胸痛中心自2017年通过国家认证以来，一直致力于优化院内急救流程。对于确诊的急性心梗患者，医院要求从首次医疗接触到球囊扩张时间控制在90分钟以内，而张先生此次救治更是跑出了“加速度”。
那么，13分钟的快速响应是如何实现的？陈伟明主任向记者揭开了背后机制：当胸痛患者到达急诊分诊台，护士会第一时间完成胸痛专项评估，并将患者信息同步推送至胸痛中心微信群。值班医生、介入手术团队、导管室护士即刻进入待命状态。与此同时，急诊科护士在10分钟内完成首份心电图检查，并上传至心电诊断中心。一旦心电图提示急性心梗，一键启动导管室，所有人员15分钟内到齐。
“其实13分钟里，医生不是被动等待患者挂号，而是主动在系统中‘抢单’。”心内科值班医生李伟告诉记者，当天上午他正在病房查房，接到胸痛中心预警短信后立即查看患者信息，发现患者心电图ST段抬高明显，高度怀疑急性心梗，于是直接放下手头工作直奔急诊诊室。“我们没有一分钟是浪费的，整个团队都在和时间赛跑。”
据了解，心血管疾病已成为我国居民首位死因，其中急性心肌梗死发病急、进展快，每延误1分钟，心肌坏死面积就会扩大。近年来，国家卫生健康委大力推动胸痛中心建设，要求二级及以上医疗机构建立高效、规范的胸痛救治流程。深圳市人民医院胸痛中心数据显示，2024年该院急诊胸痛患者从入门到球囊扩张平均时间已缩短至72分钟，远低于国家要求的90分钟标准，急性心梗患者院内死亡率下降至2.1%。
“13分钟，医生出现在我面前。对我来说，这不仅是一个数字，更是生命被尊重的温度。”张先生出院时感慨地说。目前，他已经转入普通病房进行后续康复治疗，身体状况良好。
专家提醒，胸痛是心肌梗死的重要信号，一旦出现持续性胸痛、胸闷，伴有大汗淋漓、恶心呕吐等症状，应立即停止活动，拨打120或由家属紧急送医。对于急性心梗患者而言，时间就是心肌，时间就是生命。深圳医疗系统的这一“速度”，正为越来越多患者赢得生的希望。