电商平台“高仿”大牌乱象屡禁不止,甚至愈演愈烈。近日,记者调查发现,部分商家为牟取暴利,不仅通过DIY改标、伪造防伪码等手段以假乱真,更利用平台算法漏洞,在消费者搜索正品时主动推送假货链接。这些“高仿”商品在外观、包装上几乎与正品无异,普通消费者难辨真伪,维权成本居高不下。

DIY改标:从“同款”到“正品”只需一步

在某主流电商平台,记者输入“大牌同款”“原单”“尾单”等关键词,瞬间弹出大量低价商品。以某国际大牌运动鞋为例,官方售价近千元,而“同款”只要百余元。更令人震惊的是,部分商家公然提供“改标服务”——消费者下单后,商家会将原本无标或贴有普通商标的商品,替换为高仿的品牌标识,甚至附赠品牌吊牌、防尘袋等配件。

“我们用的都是原厂模具,外观一模一样,商标是后期贴上去的,穿出去没人看得出来。”一位自称“工厂直销”的商家向记者透露,其店铺每月出货量超过千双,主要客户是大学生和刚工作的年轻人。当记者问及是否涉及侵权时,对方不以为然地表示:“我们打的是‘原版’‘原厂’,又不直接写品牌名,平台查不到的。”

事实上,这种“挂羊头卖狗肉”的伎俩早已形成灰色产业链。记者调查发现,在社交平台和二手交易网站上,大量卖家公开销售品牌标签、防伪扣、包装盒等配件。一套“完美”的仿冒配件成本仅需几元至几十元,却能让一件“三无”产品摇身变为“正品”。

防伪造假:二维码、官网验证皆可伪造

更令人担忧的是,部分高仿商品甚至配备了“可验证”的防伪码。记者在某商家处购买了一款号称“支持扫码验真”的轻奢包,到手后扫描防伪二维码,跳转的页面显示为“正品”,网址与品牌官网极其相似。然而,记者对比后发现,该网站域名多了一个点或字母,实为钓鱼网站。商家正是利用消费者对扫码验证的信任,伪造了整套防伪数据。

一位曾从事防伪行业的知情人士向记者透露,目前市面上的防伪码伪造技术已相当成熟。商家只需购买一套“防伪系统”,即可生成与品牌官方防伪码格式一致的号码,并搭建高仿验证页面。“普通消费者根本分不清,只有品牌方用专业设备才能检测出真相。”该人士表示。

搜正品被频推假货:算法推荐成“帮凶”

最让消费者头疼的是,即使用心搜索正品,平台算法却频频推荐假货。记者在某电商平台精确输入某奢侈品牌官方名称,搜索结果首页仍混入多个疑似售卖高仿商品的店铺。这些店铺的标题中带有“原厂”“定制”“1:1”等字眼,但平台不仅未予屏蔽,反而通过“猜你喜欢”“相似推荐”等功能,将更多假货链接推送至消费者面前。

“我明明搜的是‘XX品牌官方旗舰店’,结果跳出来的全是代购和所谓‘工厂货’。”消费者李女士抱怨道。更令人气愤的是,当她点击某个低价链接后,系统后续推送的相关商品几乎全是假货,导致她不得不反复清理浏览记录。

对此,网络安全专家分析指出,电商平台的推荐算法主要基于用户行为数据和商品关键字相关性,而不会主动识别商品真伪。一些商家通过堆砌关键词、刷单、买流量等手段,让假货商品获得较高的搜索权重,从而优先展示。此外,部分平台对商家资质审核流于形式,对明显仿冒商品的举报处理迟缓,客观上纵容了假货泛滥。

维权困境与监管建议

面对“高仿”大牌乱象,消费者维权往往陷入困境。由于商品价格低廉,多数人选择“自认倒霉”,而真正发起投诉的消费者则面临举证难、鉴定成本高等问题。即便向平台举报,商家通常只需换一个店名即可“卷土重来”。

律师表示,根据《商标法》和《反不正当竞争法》,销售仿冒商品属于侵权行为,情节严重的可能构成犯罪。但现实中,由于电商平台商家分散、取证困难,执法成本较高。建议消费者在购买商品时尽量选择官方授权渠道,对明显低于市场价格的大牌商品保持警惕,购买后保留好交易记录和发票。

同时,呼吁电商平台加强技术审查和人工审核,完善算法推荐机制,对“高仿”“原单”“一比一”等关键词进行屏蔽,并建立更便捷的消费者维权通道。只有平台、品牌方、监管部门形成合力,才能有效遏制假货乱象,维护市场秩序和消费者权益。