随着2024年高考志愿填报季临近，各类“志愿规划师”“高考志愿咨询专家”又活跃起来，以“大数据精准定位”“保录取”“一对一规划”等口号吸引考生和家长，收费动辄数千元甚至上万元。针对这一乱象，教育部近日发布预警，明确指出所谓天价“志愿规划师”本质上多为商业营销宣传，缺乏专业资质和实际效果，提醒广大考生与家长切勿轻信，务必认准教育部官方渠道获取权威信息。
乱象频现：万元咨询费难买“靠谱”方案
记者调查发现，近年在短视频平台、社交软件及线下中介机构中，打着“资深志愿规划师”旗号的人员层出不穷。他们往往宣称掌握“内部数据”“高校合作资源”，能够“保证不浪费一分”“精准压线录取”。甚至有机构推出“VIP全程服务”，收费从5980元到29800元不等。
然而，不少家长反映，高价购买的服务方案与考生自行查询的公开信息并无本质区别，部分“规划师”甚至依据过时的录取数据进行推荐，导致考生错失理想院校。更有甚者，一些机构虚构“高校内部渠道”，以“定向招生”“计划外名额”为幌子实施诈骗，最终考生不仅损失了钱财，还耽误了正常填报时机。
教育部揭底：“志愿规划师”并无专业资质认证
教育部在预警中明确指出，目前没有任何一家机构或个人获得教育部官方认可的“高考志愿规划师”资质认证。所谓的“志愿规划师”多为部分培训机构自行颁发的“结业证书”，缺乏权威性和专业保障。高考志愿填报是一个涉及政策解读、数据分析、考生兴趣挖掘等多维度的系统工程，而非简单的“分数匹配游戏”。
教育部强调，全国普通高校招生录取实行“阳光工程”，所有招生信息均通过教育部“阳光高考”信息平台、各省级招生考试机构官方网站及高校官网公开发布，不存在任何“内部指标”“特殊渠道”。考生和家长完全可以通过官方渠道免费获取历年录取数据、高校专业介绍、各省批次设置等关键信息。
典型案例：轻信“规划师”导致志愿全盘崩盘
据媒体报道，去年高考后，河南考生小李的母亲花费1.2万元购买了一家机构的“一对一志愿规划”服务。对方承诺小李“稳上某211高校”，并提交了一份看似详尽的填报方案。然而录取结果公布后，小李不仅未能被该211高校录取，甚至连保底的二本院校也因“规划师”未注意到该校当年新增的专业级差规定而滑档，最终只能进入征集志愿批次。事后，小李母亲向机构索赔无果，该机构随即更换了门店招牌和联系电话。
类似案例并非孤例。教育部在预警中指出，每年高考录取期间，各级教育部门都会收到大量关于“志愿规划师”虚假宣传、误导填报的投诉，涉及金额从几千元到数十万元不等。
官方面对面：志愿填报服务完全免费
为从根源上遏制乱象，教育部今年进一步加大了官方志愿填报服务的覆盖力度。全国所有省级招生考试机构均已开通24小时志愿填报咨询热线，并在官方网站开设“志愿填报问答”专栏。此外，教育部联合高校、地方教育局推出“高考志愿填报公益讲座周”，通过网络直播、电视访谈等形式为考生答疑解惑，所有服务均为免费。
教育部特别提醒考生与家长，志愿填报的核心在于“知己知彼”：考生应结合个人兴趣、学科特长、职业规划进行合理定位；家长则应充分了解国家招生政策，不盲从所谓的“热门专业”和“保录取承诺”。任何收费的“志愿规划”在本质上都背离了高考录取公平、公正的基本原则。
多部门联动：严打“天价咨询”诈骗行为
据了解，教育部已联合市场监管总局、公安部等部门，部署开展为期两个月的高考招生专项整治行动，重点打击以“志愿咨询规划”“大数据智能填报”为名进行虚假宣传、价格欺诈、非法获取考生信息等违法违规行为。对情节严重、涉嫌犯罪的，将依法移送司法机关追究刑事责任。
专家提醒：相信官方，理性填报
教育专家建议，考生和家长在志愿填报过程中应做到“三不信”：一不信所谓“内部资源”，二不信“百分百保录”，三不信“天价服务优于官方信息”。面对花样翻新的营销话术，最安全的做法就是回归教育部和各省级招生考试机构的官方平台。高考志愿填报仅几天时间，却可能影响考生一生的发展方向。面对天价“志愿规划师”的诱惑，考生与家长不妨多一份谨慎，多一份理性，让高考的决定权掌握在自己手中。