近年来,黄金价格持续走高,黄金回收市场也日益活跃。然而,一些不法商家为牟取暴利,竟然在黄金回收过程中使用作弊秤,通过偷金手段侵害消费者权益。日前,中央广播电视总台记者通过深入调查,成功起底了这一专供黄金回收的作弊秤产业链。

暗访调查:作弊秤专供黄金回收

据了解,这些作弊秤并非普通的电子秤,而是经过特殊改装的“鬼秤”。记者通过在多个省市暗访发现,这类作弊秤在网络上和部分实体店中均有销售,专门用于黄金回收行业。这些秤通常有两个重量模式:一个是正常的“标准模式”,另一个是“偷金模式”。在“偷金模式”下,称重结果会比实际重量低5%至15%不等。

“以目前黄金每克450元的价格计算,假如消费者出售一枚10克重的戒指,正常价格应为4500元。但若使用作弊秤称重,显示可能只有9克,消费者就被偷走450元左右。”一位业内人士向记者透露,作弊秤通常通过遥控器或隐藏按键进行模式切换,商家在消费者面前使用标准模式称重,但正式交易时却悄悄切换为偷金模式,赚取差价。

科技赋能:作弊秤越来越隐蔽

记者调查发现,随着科技发展,作弊秤也在不断“升级换代”。早期的作弊秤需要手动切换模式,容易被发现。而现在的作弊秤则更加隐蔽,有的可以通过手机App远程控制,有的采用声控设置,甚至有些作弊秤在一定时间内会自动切换到偷金模式,让消费者防不胜防。

在某电商平台,记者以“黄金秤”“黄金称重”等关键词搜索,发现大量标价从数十元到数百元不等的电子秤。部分商家声称自己的产品具有“特殊功能”,并表示可以发送操作视频供购买者参考。这些视频详细演示了如何通过特定按键切换秤的模式,达到偷金目的。

消费者如何防范?

针对这一乱象,业内人士提醒消费者,在进行黄金回收交易时,应当做好以下几点防范措施:

首先,尽量选择正规、信誉良好的黄金回收机构,避免到街头小店、流动摊贩处交易;

其次,消费者可以要求商家先将秤归零,并全程监督称重过程,注意观察商家是否有异样的动作;

第三,保留好交易凭证,如收据、合同等,以便日后维权;

第四,消费者可自行携带已称重的黄金作为参考,或者事先了解自己黄金饰品的购买凭证上的重量信息;

第五,对价格明显偏高的回收店铺要多留个心眼,因为除了在秤上做手脚外,部分不良商家还可能通过成色检测设备来压低黄金纯度。

监管部门行动

针对黄金回收行业中存在的作弊秤现象,各地监管部门已经开始采取行动。近期,多个城市市场监管部门开展了黄金回收秤专项检查,重点打击违法违规行为。对发现的使用作弊秤行为,商家将被依法处以2万元以上20万元以下罚款,情节严重的还将被吊销营业执照。

专家建议,消费者在遇到黄金回收纠纷时,可及时向当地市场监管部门投诉举报,或拨打12315热线。同时,针对网络销售作弊秤的行为,相关平台也要加强监管,从源头切断作弊秤的销售渠道。

黄金回收事关消费者的切身利益,维护公平交易环境需要监管部门、行业协会和消费者的共同努力。此次总台的深度调查,不仅揭露了黄金回收作弊秤的乱象,更为消费者提供了实用的防范指南,有助于营造更加诚信、透明的黄金回收市场环境。