7月17日至20日，2026世界人工智能大会（WAIC）暨人工智能全球治理高级别会议在上海举行。作为大会的重要环节，腾讯AI应用创新论坛于今日召开。腾讯公司副总裁林松涛在论坛上发表了主题演讲，直言“真实场景永远是AI价值的第一现场”，并强调推动AI普惠的关键在于让熟悉垂直领域的业务人员成为AI的使用者与创造者，而非仅依赖技术专家。
林松涛表示，当前AI技术发展已进入深水区，大模型能力的持续提升固然令人振奋，但真正决定AI是否创造价值的关键，在于能否深入理解并解决千行百业中的具体问题。“AI发展到今天，不同领域、不同企业、不同个体每天都要遇到大量问题，不是大模型继续升级迭代就能够彻底解决。”他指出，脱离实际场景的算法优化，往往难以覆盖真实世界中复杂、多变的业务需求，AI赋能的价值最终要落地在“现场”才能被验证。
“AI要想真正创造价值，必须先理解企业和个人面临的垂直领域需求。”林松涛进一步阐释，每个行业都有其独特的业务流程、知识体系和痛点，通用大模型无法自动适配所有场景。因此，腾讯一直在探索如何让AI更高效地融入行业。一个重要的实践发现是：“让懂业务的垂直领域的这些人去拿起AI，远比让懂AI的人去学业务快得多，能创造更大的价值和能力。”他举例说，一名资深的医疗专家或金融分析师，在理解自身业务痛点的基础上，借助AI工具进行流程优化和决策辅助，往往比技术团队从零学习行业知识更高效、更精准。
这一观点呼应了当前AI行业从“技术驱动”向“场景驱动”转型的趋势。近年来，大模型研发竞赛激烈，但应用落地的“最后一公里”始终是难点。林松涛认为，解决这一难题的关键在于降低AI使用门槛，实现真正意义上的“AI普惠”。“这是我们希望去做到的AI普惠的真实意义所在，它应该是服务于方方面面和每个行业。”
事实上，腾讯在AI应用层已有诸多布局。从腾讯混元大模型到各类行业解决方案，腾讯正致力于搭建平台化工具，让业务人员能够通过自然交互、低代码甚至零代码的方式调用AI能力。例如，在工业质检、智能客服、辅助诊疗等领域，腾讯与合作伙伴共同训练的垂直模型已开始发挥实效，而这些成功案例的核心往往是行业资深从业者对AI工具的灵活运用，而非纯粹的技术突破。
林松涛的发言也引发了与会者的思考：AI时代，谁才是创新的主体？过去，人们习惯于将AI视作少数技术精英的领域，但产业实践证明，当AI工具变得足够易用，每一个懂业务、懂场景的普通从业者都可能成为“AI+行业”的破局者。这种转变不仅有助于加速AI商业化进程，更有望推动产业数字化迈入全新阶段。
在论坛最后，林松涛重申了腾讯的AI价值观：让技术回归服务本质，让真实需求引领创新方向。“我们不会为了炫技而研发AI，而是始终关注它能否为用户、为客户、为社会解决真实问题。”他表示，未来腾讯将继续携手行业伙伴，推动AI应用走向更多垂直领域，让懂业务的人真正“拿起AI”，释放更大价值。
2026世界人工智能大会以“智能共融，治理同行”为主题，聚焦AI前沿技术、产业应用与全球治理。作为中国AI领域的重要参与者，腾讯此次论坛传递出的务实信号，也为行业指明了下一步的发力方向：不仅要做大模型，更要做好“最后一公里”的场景落地，让AI在真实的田野中生根发芽。