7月26日，一则关于知名婴幼儿奶粉品牌“皇家美素力”在澳门被检出铅含量超标的新闻引发广泛关注。据澳门市政署当日发布公告，美素佳儿旗下菲仕兰公司生产的1批次“皇家美素力®1号婴儿配方奶粉”被检出铅含量为0.2mg/kg，超出澳门《食品中重金属污染物最高限量》中婴幼儿配方食品铅含量上限0.02mg/kg的10倍。该消息迅速在社交媒体发酵，不少大陆消费者担忧同品牌产品是否也存在安全隐患。新浪财经随即致电美素佳儿大陆地区官方客服，对方回应称：“经过我们的检测，目前大陆地区产品铅含量并未超标。”
澳门通报：超标10倍，已要求下架
澳门市政署发布的公告显示，涉事产品为“皇家美素力®1号婴儿配方奶粉”，生产批次信息未在公告中详细披露。依据澳门现行法规，婴幼儿配方食品中铅的限量值为0.02mg/kg，而该批次奶粉实际检测值为0.2mg/kg，超标幅度达10倍。铅是一种重金属污染物，长期摄入过量可对婴幼儿神经系统、造血系统及肾脏造成不可逆损伤，尤其对智力发育影响显著。澳门市政署已要求经销商立即下架相关产品，并提醒消费者停止食用。
公开资料显示，“皇家美素力”是荷兰皇家菲仕兰公司旗下高端婴幼儿奶粉品牌“美素佳儿”的产品线之一，主要面向0-6个月婴儿。菲仕兰是全球五大乳制品企业之一，在中国市场拥有较大份额。此次澳门通报的批次是否涉及大陆市场，成为消费者最关心的问题。
大陆客服回应：批次不同，检测合格
针对舆论关切，新浪财经致电美素佳儿大陆地区官方客服热线。客服人员明确表示：“经公司内部检测，目前大陆地区销售的皇家美素力系列产品铅含量均符合国家标准，未出现超标情况。”当被问及澳门超标批次是否与大陆产品同源时，客服回应称：“不同地区的产品可能由不同生产线或不同批次供应，具体信息需进一步核实。”
值得注意的是，中国大陆现行《食品安全国家标准 食品中污染物限量》（GB 2762-2017）规定，婴幼儿配方食品中铅的限量同样为0.02mg/kg，与澳门标准一致。如果大陆产品确实未超标，则说明澳门涉事批次为个别事件，但为何同一品牌会出现如此巨大的差异？行业分析人士指出，铅超标可能源于原料乳粉或生产环节的交叉污染，不同产线、不同批次的原料管控水平不一，不排除个别批次在原料采购或储存环节受到污染。
专家解读：铅超标危害不可逆，监管需跨区域联动
“铅对婴幼儿的危害是明确的、不可逆的。0.2mg/kg的检出值远超安全限值，说明该批次奶粉存在较大安全隐患。”食品安全专家、中国农业大学副教授朱毅在接受采访时表示。她指出，婴幼儿对铅的吸收率高达50%以上，是成人的5至10倍，长期摄入即使低剂量也会导致血铅升高，影响智力发育。
朱毅同时提醒，对于跨国品牌而言，不同地区的产品标准、生产批次可能存在差异，但消费者有权知晓所有检测结果。澳门此次通报具有警示意义，大陆监管部门应主动介入，督促品牌方全面排查所有批次产品，并向社会公布调查结果。此外，如果品牌方声称大陆产品合格，应尽快出具具备CMA资质的第三方检测报告，以消除公众疑虑。
历史回顾：奶粉安全事件频发，信任重建任重道远
此次事件并非美素佳儿首次卷入质量争议。2018年，美素佳儿曾因“标签不合格”被海关总署拒绝入境；而今年年初，其母公司菲仕兰在荷兰本土市场也因部分产品pH值异常被预警。尽管均为个案，但在中国消费者对婴幼儿奶粉安全高度敏感的背景下，任何负面消息都可能引发信任危机。
值得注意的是，澳门市政署的公告中并未明确涉事批次是否原产荷兰或经由其他地区进口。有分析认为，若该批次为正规渠道流入澳门，则其生产环节可能存在系统性风险；若为平行进口或非官方渠道，则需区分责任主体。目前，菲仕兰方面尚未就澳门通报发布正式声明，仅通过大陆客服进行口头回应。
消费者如何应对？专家建议查码确认
对于正在使用或考虑购买皇家美素力奶粉的消费者，专家给出三点建议：一是立即核对家中产品的生产批次，若与澳门涉事批次存在关联，应暂停使用并联系品牌方或销售渠道；二是关注国家市场监管总局及各地市监局后续发布的抽检信息；三是优先选择通过正规渠道购买的产品，并保留购物凭证。
截至发稿时，新浪财经多次尝试联系菲仕兰中国区公关部门，但电话始终无人接听。澳门市政署已表示将对该批次奶粉的来源及流向进行溯源调查，后续结果将及时公布。这场由澳门通报引发的“铅门”事件，不仅考验着品牌方的危机应对能力，更再次拷问婴幼儿奶粉从原料到终端的全链条安全管控体系。