连日高温炙烤,多地进入“烧烤模式”。在这样的酷热天气里,北京一家大型连锁超市却做了一件让市民倍感清凉的事——一次性采购10万斤西瓜,免费赠送给到店顾客。这一举动不仅让消费者直呼“暖心”,也引发了社会对商家社会责任与品牌温度的广泛讨论。
10万斤西瓜免费送:活动细节引关注
6月28日上午9点,位于北京市朝阳区的“好生活”超市总店门口已经排起了长队。超市入口处,数十个巨大的塑料筐整齐码放,里面装满翠绿滚圆的大西瓜,工作人员正在紧张地分切、装袋。
“凭当日任意消费小票,即可免费领取西瓜一个。西瓜每个约8-10斤,先到先得,送完即止。”超市门口的大喇叭循环播放着活动规则。记者看到,不少市民抱着西瓜走出超市,脸上洋溢着笑容。
超市运营总监李志强告诉记者,这次“清凉一夏·西瓜免费送”活动共采购了10万斤高品质麒麟西瓜,活动将覆盖北京、上海、广州等全国10个城市的50余家门店,预计将送出超过1万个西瓜,惠及上万户家庭。“我们提前一个月就开始对接产地,从山东、宁夏等优质西瓜产区直采,确保西瓜甜度高、水分足。”
高温酷暑下的民生考量
为何要如此大手笔送西瓜?李志强表示,这并非单纯的营销手段,更是一次实实在在的民生关怀。“最近连续40度高温,很多市民为了省电不舍得开空调,老人孩子容易中暑。西瓜是解暑佳品,我们希望用这种方式为大家送去一份清凉。”
记者在超市内随机采访了几位顾客。正在排队领瓜的退休教师王大爷说:“我早上买菜时看到活动通知,特意多买了两瓶酱油凑了个小票。这么大一个西瓜,超市免费送,真是良心企业。”年轻妈妈陈女士则带着孩子来领瓜:“孩子平时就爱吃西瓜,今天能免费领一个特别开心。我觉得这种活动很有意义,比花大价钱搞抽奖实在。”
不过,也有部分顾客提出了更高期待。市民张先生表示:“活动很好,但每人只能领一个,家里人多可能不够吃。希望超市能考虑到多人口家庭,适当放宽数量限制。”对此,超市方面回应,先期试行每人领取一个,若后续反响热烈,将考虑调整规则。
西瓜背后的责任与初心
记者了解到,这10万斤西瓜并非临期或次品瓜果,而是经过严格筛选的一级品质西瓜。超市采购部经理赵强介绍,团队从产地源头就开始把关,要求单果重量不低于8斤,糖度达到12度以上。“我们和产地签订了长期合作订单,这批西瓜是特供超市的优质果。顾客拿回家切开,保证又沙又甜。”
业内人士分析,在生鲜零售竞争日益激烈的今天,超市通过大规模赠送商品来建立品牌形象的做法并不少见,但像“好生活”这样一次性投入数十万元采购10万斤西瓜,且不设高门槛消费条件,在业内也属罕见。中国连锁经营协会秘书长王涛表示:“在消费疲软、电商冲击的背景下,实体零售企业通过情感连接和社区服务来维系客户黏性,是一条值得探索的路子。但前提是真正让消费者感受到诚意,而非形式主义。”
活动效果与后续规划
据超市统计,活动首日,全国门店共送出西瓜超过3000个,消耗西瓜逾3万斤。部分门店出现了排队过长、西瓜一度断供的情况。超市方面紧急调配第二批货车补充货源,并增加了10条分切包装线。
“我们承诺的10万斤西瓜一定送完,请顾客放心。”李志强表示,如果顾客热情持续高涨,超市将考虑追加采购量,并将活动延续至7月中旬。此外,超市还计划在7月开展“爱心冰水”“清凉驿站”等系列防暑公益活动,为环卫工人、外卖骑手、快递员等户外工作者提供免费饮用水和纳凉休息区。
专家点评:商业向善是社会发展的需要
北京工商大学商学院副教授刘佳认为,超市送西瓜的行为看似简单,背后却折射出企业在社会责任与商业利益之间寻找平衡的努力。“在消费升级的当下,消费者不仅关注价格,更看重品牌的温度。能够主动回馈社会、关爱民生,这样的企业更容易获得大众的信任和好感。”
也有网友在社交媒体上留言点赞:“这才是实体店该有的样子”“希望更多商家向‘好生活’学习,让利顾客,温暖人心”。截至目前,相关话题“超市采购10万斤西瓜送顾客”已登上微博热搜,阅读量突破1.2亿次。
夕阳西下,超市门口依然有顾客排队领取西瓜。10万斤西瓜或许只是庞大零售流水中的一小部分,但这份盛夏里的心意,却让每个拿到西瓜的人都感受到了实实在在的甜。正如一位老顾客所说:“西瓜是凉的,但这颗心是热的。”