近日,一则“男子穿鞋在饭店洗碗盆内洗脚”的视频在社交平台广泛传播,引发网友对餐饮行业卫生安全的强烈质疑。视频中,一名身穿深色外套的男子,脚穿黑色皮鞋,直接踩进一个盛满水的洗碗盆内,不断搓洗双脚,旁边还有疑似工作人员在忙碌。该视频拍摄地点被指为某连锁餐饮店的后厨。针对此事,涉事店家于3月2日作出正式回应,承认确有员工违规行为,并表示已对涉事人员作开除处理,同时对该店全面停业消毒整改。

视频疯传:穿鞋踩进洗碗盆,画面令人作呕

据网友发布的视频显示,事发地点疑似为一间餐厅后厨。画面里,一名男子双手扶着灶台,双腿直接跨入一个不锈钢洗碗盆中,盆内盛有浑浊的水。该男子脚穿黑色休闲皮鞋,在水中来回搓动,仿若在浴缸中泡脚。更令人不安的是,男子脚旁还漂浮着疑似食物的残渣。整个过程中,该男子表情自然,旁边另一名身穿白色工作服的员工也未予制止。

视频一经发布,迅速引爆网络。有网友留言:“这不光是洗碗盆,还是洗脚盆,以后不敢下馆子了。”也有网友质疑:“后厨的监控难道是摆设?管理者就看不见吗?”更有网友直接@当地市场监管部门,要求严查。

店家回应:系临时工个人行为,已全面整改

3月2日下午,涉事餐馆通过官方微博发布情况说明。声明称,公司高度重视网民反映的情况,于第一时间成立专项调查小组。经核查,视频内容属实,事发于2月28日下午,地点为该公司旗下某门店后厨。涉事员工为当日下午新入职的临时勤杂工,在未经过正式培训的情况下擅自使用洗碗盆洗脚,严重违反公司操作规程及食品安全管理规定。

声明称:“我们对这一严重违规行为深感震惊和痛心,向所有消费者致以诚挚的歉意。”公司已对该门店立即停业整顿,对后厨所有设备、用具进行全面深度消毒,并委托第三方专业机构进行卫生检测。涉事员工已被开除,相关门店店长及当班主管被停职调查。公司承诺将在全国所有门店开展为期一周的食品安全大排查,加强员工入职培训及日常监督,坚决杜绝类似事件再次发生。

监管部门介入调查

事件也引起了当地市场监督管理部门的注意。3月2日下午,辖区市场监管所执法人员已前往涉事门店进行现场检查。执法人员调取了后厨监控录像,查阅了员工健康证及培训记录,并对洗碗区的卫生状况进行了取证。一位执法人员对媒体表示,已要求该店暂停营业,配合调查。如果查实存在违反《食品安全法》的行为,将依法从重处罚。

根据《食品安全法》第三十三条规定,餐饮服务提供者应当具有合理的设备布局和工艺流程,防止待加工食品与直接入口食品、原料与成品的交叉污染。此外,食品加工人员应当保持个人卫生,不得有违反食品安全操作规程的行为。律师指出,用洗碗盆洗脚属于严重的交叉污染行为,可能污染餐具及食品,危害消费者健康,涉事企业及个人或面临行政处罚乃至民事赔偿。

网友热议:餐饮卫生信任亟待修复

事件在网络上持续发酵。不少网友表示,自己曾光顾过该品牌门店,现在回想起来“胃里一阵翻腾”。也有餐饮业内人士指出,后厨卫生乱象并非个案,部分中小餐饮企业为节省人力成本,雇用临时工却不做岗前培训,导致违规操作频发。“洗碗盆洗脚”事件再次敲响了行业警钟。消费者呼吁,监管部门应建立更严格的“明厨亮灶”制度,让后厨操作全程可见、可追溯。同时,餐饮企业应切实落实主体责任,从源头杜绝触及食品安全底线的行为。

截至发稿时,涉事门店大门紧闭,门上贴有“内部整顿,暂停营业”的通知。据店家回应,消毒工作已经完成,但何时复业需等待监管部门的验收结果。食品安全无小事,这一盆洗脚水,泼出的不只是一名员工的荒唐,更是一整个行业对消费者的信任欠账。我们期待,这不仅是一次个案的纠偏,更能推动餐饮卫生监管机制的进一步完善。