近日,河南知名零售企业胖东来再次成为公众焦点。据企业官方披露的数据显示,2024年上半年,胖东来管理层人员流失率降至零,没有一名中层及以上管理人员离职。这一现象在当前零售行业人才流动频繁、核心岗位“跳槽”成风的背景下,显得尤为突出,引发业界广泛讨论。

行业普遍“用人荒”,胖东来为何能留人?

零售行业尤其是大型商超,一直以来面临较高的人才流失压力。据中国连锁经营协会发布的《2023年中国连锁超市行业人力资源报告》显示,超市行业管理层年度流失率普遍在15%至25%之间,部分区域型企业甚至超过30%。频繁的人事变动不仅影响运营稳定性,更对企业文化传承和战略执行构成挑战。

然而,胖东来却交出了一份“逆势”成绩单。胖东来相关负责人表示,公司以“爱在胖东来”为核心理念,始终将员工视为最宝贵的资产。管理层零流失的背后,是企业对人才长期培养和全方位关怀的实践成果。

高薪酬与福利体系:让管理人才“不想走”

记者了解到,胖东来的薪酬水平远高于同区域同行业平均水平。据公开资料,胖东来普通员工的月薪在当地往往能达到同行的1.5至2倍,而管理层收入更是领先。除了基本薪资,企业还设有丰厚的年终奖、绩效分红、工龄津贴等。

此外,胖东来为员工提供的福利也颇为“出圈”:每周二闭店休息、每年30天带薪年假、员工子女教育补贴、免费体检、甚至包括员工父母养老金计划。这些看似“奢侈”的福利,在胖东来却已持续执行多年。不少管理人员在接受采访时坦言:“在这里工作,既有体面的收入,也有体面的生活,没有理由离开。”

企业文化与信任机制:打造“家”的归属感

除了物质激励,胖东来的企业文化更是留住人心的关键。公司创始人于东来多次公开强调“企业是平台,员工是合伙人”。在管理上,胖东来推行扁平化组织结构和充分授权机制。管理层拥有较大的自主决策权,能够真正参与企业运营与发展规划,而非仅仅执行上级指令。

胖东来还建立了完善的内部晋升通道。企业坚持“内部培养为主,外部引进为辅”,每年投入大量资源用于管理培训生、储备干部等计划。许多现任店长、区域经理都是从基层营业员一步步成长起来的。这种“自己人”的培养模式,极大地增强了管理层的忠诚度和认同感。

零流失背后的经济社会价值

有业内分析人士指出,管理层零流失对于企业而言,不仅是人力成本的节约,更是无形资产。稳定的管理团队能够确保企业战略的持续落地、服务标准的常年如一、以及顾客体验的稳定输出。胖东来之所以能在竞争激烈的零售市场保持口碑和业绩双增长,稳定的管理层功不可没。

从更宏观的视角看,胖东来的案例也为其他企业提供了启示:当“内卷”“躺平”成为职场热词时,真正以人为本的企业文化,依然能够创造出让人才安心、留人、育人的环境。这不仅是企业人力资源管理的成功,更是对社会劳动力价值回归的有力回应。

截至发稿前,胖东来表示将继续优化员工关怀体系,力争实现更长周期的人员稳定。对于行业而言,胖东来的“零流失”或许是一个值得深思的标杆。