近日,一则“光明冰砖联名香皂被当成雪糕误食”的消息在社交平台引发广泛关注。多位消费者反映,这款与光明乳业经典冷饮“光明冰砖”联名推出的香皂,因外观、包装、颜色乃至尺寸与真实冰砖几乎完全一致,导致家人在不知情的情况下将其当作雪糕咬食。事件迅速登上热搜,并再次将“日用品与食品外观高度相似”的安全隐患推至舆论风口。
误食事件:一口下去“满嘴肥皂味”
“我妈从冰箱里拿出来的,咬了一口才发现不对劲。”一位上海网友在微博上讲述了自己的遭遇。她表示,家中冰箱里存放着几块光明冰砖,同时还有这款联名香皂——后者被商家放在雪糕柜中展示,家人未加留意便直接取出食用。所幸发现及时,只咬了一口便吐出,未造成严重身体伤害,但“满嘴的肥皂味和惊吓”令她心有余悸。
类似情况并非个例。记者在多个社交平台搜索发现,从今年夏季至今,已有数十名消费者发帖称自己或家人误食了该香皂产品。有网友调侃:“差点以为自己吃了块香草味的肥皂。”还有人称,孩子误以为是雪糕,打开后直接舔了一口,家长事后惊出一身冷汗。
产品溯源:联名香皂“以假乱真”
公开资料显示,这款香皂为某日化品牌与光明乳业推出的联名产品,于2023年夏季上市。其完全复刻了光明冰砖的经典造型——白色方形块状、蓝色与白色相间的包装纸,甚至连包装上的“光明”商标和“冰砖”字样都一应俱全。产品在电商平台和部分线下便利店均有销售,定价约20元/块,远高于普通香皂。
记者在电商平台搜索发现,该商品描述中多强调“仿真”“逼真”“怀旧”等卖点,部分商家将其与雪糕产品并列展示,甚至使用“长得像雪糕的香皂”作为营销话术。虽然商品详情页底部通常有“本品为香皂,不可食用”的小字提示,但在主图、标题等醒目位置,这一警示并不突出。
企业回应:已标注用途 将加强提示
针对舆论质疑,光明乳业相关负责人回应称,该联名产品为合作方负责生产和销售,光明乳业仅授权品牌形象。对方表示:“产品的功能属性在包装上有明确标注,但我们也注意到外观容易引起误解。目前已要求合作方在显眼位置增加‘非食品’‘不可食用’等警示标识,并建议商家在陈列时与食品严格区分。”
联名香皂的生产企业则向记者表示,产品上市前曾经过安全评估,符合日用品相关标准。“我们已经在设计中加入了防误食措施,比如包装封口处有‘肥皂’字样的透明贴纸。”但不少消费者指出,这一贴纸在拆封后极易被撕掉,且冰箱低温环境下容易脱落,实际警示效果有限。
专家观点:高度仿真设计存法律与安全风险
中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江指出,根据《产品质量法》和《消费者权益保护法》,经营者应当保证其提供的商品符合保障人身、财产安全的要求。如果产品外观与食品高度相似,且未采取足够醒目的区分标识,就可能构成“误导性设计”,一旦导致消费者误食并造成损害,企业需承担相应法律责任。
食品安全专家、科信食品与健康信息交流中心主任钟凯表示,近年来“洗衣液奶茶”“仿真食品蜡烛”等产品屡屡引发误食事件,核心问题在于部分企业为追求“吸睛”效果,刻意模糊日用品与食品的边界。他特别提醒,儿童、老年人以及认知障碍群体是误食高发人群,“即使香皂本身毒性较低,但其中的香精、色素和表面活性剂仍可能刺激口腔和消化道,引发不适甚至过敏。”
行业反思:创意不能逾越安全底线
这不是第一起因“高仿真食品外观”引发的安全争议。2022年,江苏南京多家奶茶店推出的“洗衣液奶茶”因外形酷似洗涤用品而被下架;2023年,某品牌推出的“眼药水”造型饮料也因存在误导风险被要求整改。业内分析认为,联名营销虽能借助经典IP唤醒消费者情怀,但必须守住安全红线。
截至发稿,部分电商平台已对相关商品进行页面优化,要求商家在标题中明确标注“香皂”字样,并不得与食品类目混放。对于已购买该产品的消费者,专家建议将香皂与食品分开放置,并告知家中成员其真实用途。
记者手记
一块小小的皂,折射出产品设计与公共安全之间的微妙平衡。在消费创意层出不穷的今天,企业追求“出圈”无可厚非,但若以牺牲消费者辨别力为代价,最终伤害的不仅是品牌声誉,更是消费者的健康。当“神似”成为“迷惑”,厂商不妨多一分审慎——毕竟,没有人愿意在品尝童年味道时,意外尝到一口肥皂泡沫。