西安通报“赛格商场人员坠楼”

2025年5月12日下午，西安市雁塔区赛格国际购物中心发生一起人员坠楼事件，引发社会广泛关注。当晚，西安市公安局雁塔分局、雁塔区应急管理局联合发布官方通报，就事件相关情况作出说明。

官方通报：排除刑事案件

据通报，5月12日14时30分许，公安雁塔分局接报警称，赛格国际购物中心有一名人员坠楼。接警后，公安、应急、医疗等部门迅速赶赴现场开展处置工作。经120现场急救，坠楼人员已无生命体征。

经警方初步勘查，结合现场监控视频、走访调查及法医检验，已排除刑事案件。坠楼人员身份信息已确认，为一名35岁女性，非商场工作人员。目前，善后工作正在有序进行，相关调查仍在继续。

通报同时指出，请广大网友尊重逝者，不信谣、不传谣，避免传播现场图片、视频等敏感信息，共同维护良好网络秩序。

记者了解到，事发时正值周末下午，商场内客流较大。多名目击者表示，突然听到一声闷响，随后发现有人倒在商场中庭地面，现场有大量顾客惊叫并躲避。商场安保人员立即封锁了事发区域，疏散周边人群，并引导救护和警务人员进场。

据赛格国际购物中心内部工作人员透露，事发后商场迅速启动应急预案，关闭了相关区域的扶梯和电梯，并安排专人配合警方调取监控录像。约一小时后，商场其他区域恢复正常营业，但事发中庭仍被警戒线围挡。

赛格国际购物中心管理方随后发表简短声明，对事件表示痛心，并向逝者家属致以深切慰问。声明称，商场已第一时间全力配合警方开展工作，并积极协助家属处理善后事宜。同时，商场将全面排查安全隐患，加强公共区域安全巡查，确保顾客和员工人身安全。

作为西安知名的大型商业综合体，赛格国际购物中心日均客流量巨大。此次事件引发了公众对高楼商场安全设施的关注。有网友质疑商场中庭的防护栏高度是否达标，以及是否存在安全警示缺失等问题。

针对此次事件，心理学专家呼吁公众重视心理健康，尤其在高压力生活环境下，家人和朋友应多关注身边人的情绪变化。如发现有人出现抑郁、焦虑等倾向，应及时劝导其寻求专业心理援助。

同时，法律人士指出，若事件确系个人原因导致，商场方在已尽到合理安全保障义务的前提下，可能不承担主要法律责任。但具体责任划分仍需等待最终调查结论。

截至发稿时，雁塔警方仍在进一步调查核实相关情况。记者将持续关注事件最新进展。官方通报表示，事件详细情况将以后续通报为准，请市民和网友切勿传播未经核实的信息。

此次“赛格商场人员坠楼”事件再次敲响公共安全警钟。如何在保障商业活力的同时筑牢安全底线，值得所有公共场所管理者深思。