近日,由人气演员白鹿主演的古装仙侠剧《莫离》在网络平台上线后,评分系统出现异常波动。大量低分评价在短时间内集中涌现,引发“组团刷低分”的质疑。截至发稿时,该剧在某主流影视评分平台的综合评分已从开局的7.2分下滑至4.8分,而其中一星评价占比超过40%,与剧集实际口碑形成明显反差。
异常评分引质疑
据了解,《莫离》于上周首播,首日播放量即突破千万。前期观众反馈以正面为主,对白鹿的演技、服化道及剧情节奏均给予较高评价。然而,从播出第三天起,平台评分后台开始出现异常:大量新注册用户账号在短时间内集中给出1分评价,且评价内容多为“演员演技差”“剧情无聊”等模板化表述,缺乏具体剧情依据。
多位业内人士向记者透露,从评分时间分布和用户行为模式分析,“刷分”痕迹明显。影视数据分析师李明(化名)表示:“正常情况下,一部剧的评分曲线应呈缓慢下降或上升,而《莫离》在12小时内新增近2000条1星评价,且其中约70%来自注册时间不足一周的账号,这不符合自然评价规律。”
工作室发声,平台启动核查
事件发酵后,白鹿工作室于今日凌晨发布声明,称“已注意到网络上的异常评分行为”,表示“坚决反对任何形式的恶意刷分”,并已向评分平台提交相关证据,要求启动核查程序。声明同时呼吁用户理性评分,“不要被不实信息裹挟”。
该影视评分平台方面回应称,已关注到《莫离》评分异常情况,技术团队正在对相关数据进行核实。平台强调将依据用户协议对违规账号进行处理,“包括但不限于删除评分、限制账号功能乃至封禁处理”。平台还表示,将引入更严格的评分验证机制,防止类似事件重演。
现象背后:饭圈乱象与行业痼疾
此次“刷低分”事件并非孤例。近年来,多部热门影视剧在上线初期都曾遭遇类似“差评潮”。业内人士分析,背后原因复杂:一方面,部分对家粉丝群体为打压竞品,会组织“有预谋”的打低分行动;另一方面,随着“流量比拼”逐渐向“口碑比拼”转型,评分成为衡量作品成功与否的重要指标,也催生了刷分产业链。
影视评论人王磊认为:“刷分行为严重破坏了影视评价的公正性。它不仅误导普通观众,也让真正用心创作的作品难以获得公允评价。长此以往,只会加剧行业‘劣币驱逐良币’的困境。”他呼吁平台方加大技术投入,建立“动态评分权重”机制,对异常账号进行降权处理,同时建议行业协会建立黑名单制度。
白鹿本人未回应,粉丝呼吁理性
截至记者发稿时,白鹿本人尚未就此事公开回应。其粉丝后援会已在各社交平台发布倡议,呼吁网友“不参与任何形式的互撕,不传播未经核实的信息”,同时号召粉丝“以作品本身说话,用客观评价为《莫离》正名”。
《莫离》官方微博则于今日上午发布了一组剧集幕后花絮视频,配文“感谢每一位用心看剧的观众”,被视为对“刷分事件”的间接回应。视频中,白鹿与导演围绕角色塑造的讨论片段获得不少网友点赞。
专家建议:建立多方协同治理机制
对于此次“组团刷低分”事件,多位法律与传播学专家表示,此类行为可能涉及商业诋毁与不正当竞争。中国互联网协会法工委副秘书长胡钢指出,根据《反不正当竞争法》,通过恶意评分损害竞争对手商誉的行为,情节严重者可面临行政处罚甚至民事赔偿。他建议平台方与执法部门联动,对规模化、组织化的刷分行为进行溯源打击。
当前,《莫离》的评分争议仍在持续。有网友发现,在部分刷分账号被清理后,该剧评分略有回升,但整体仍处于偏低水平。这不仅是对一部剧的考验,更是对整个互联网影视评价生态的一次警示——当评分本应成为品质的“风向标”时,如何让其免受人为操纵,已成为平台方、行业与监管机构必须共同面对的课题。