曾几何时,广州天河区一家名为“莫氏鸡煲”的餐厅门前大排长龙,食客们不惜等候两三个小时,只为品尝一口传说中的“网红鸡煲”。然而,随着短视频平台的热度逐渐消退,这家曾经的“排队王”如今门可罗雀,日销量骤降至不足20只鸡,令人唏嘘。

从爆火到冷清:仅用了三个月

今年三月,一则“广州最正宗的莫氏鸡煲”短视频在抖音上迅速走红。视频中,老板莫师傅现场展示传统手法制作鸡煲,酱香浓郁、鸡肉鲜嫩的画面瞬间抓住无数食客的胃。短短一周内,该视频获得超过500万次播放,评论数突破10万条。

“开业那几天,我们凌晨四点就开始准备食材,早上十点门口就已经有人排队。”莫师傅回忆道,“最多的一天,我们卖了将近300只鸡,营业额突破10万元。”

彼时的莫氏鸡煲,成为了广州餐饮界的一个现象级案例。各路美食博主、探店达人蜂拥而至,甚至有不少外地游客专程前来打卡。然而,好景不长。到了六月,随着新一轮网红餐饮的涌现,莫氏鸡煲的热度开始急剧下降。

“现在每天能卖出十几只鸡就算不错了。”莫师傅无奈地告诉记者,“有时候一天都卖不到10只,厨房准备的大量食材只能倒掉。”

流量红利退去,问题逐一暴露

事实上,莫氏鸡煲的快速“降温”,并非偶然。在采访中,多位曾经光顾过的食客向记者坦言,实际体验与网络宣传存在差距。

“排队三小时,吃到嘴里感觉一般,没有网上说的那么惊艳。”来自深圳的食客张先生告诉记者,“而且价格也不便宜,人均消费要120元左右。”

更有食客直言,所谓的“秘制配方”其实和其他普通鸡煲店并无太大差异,只是在网络包装下被过度渲染。此外,服务跟不上、环境嘈杂等问题也在各大点评平台上屡遭吐槽。

餐饮行业分析师李明指出,莫氏鸡煲的案例并非个例。近年来,借助短视频平台快速崛起的网红餐饮层出不穷,但能持续经营的却寥寥无几。

“流量红利来得快,去得也快。”李明分析道,“很多网红餐饮只注重营销推广,却忽视了产品力、服务力和供应链建设这些餐饮业的基本功。当流量退去,这些问题就会集中暴露。”

网红餐饮需要回归本质

莫氏鸡煲的困境,为当前火热但浮躁的网红餐饮行业敲响了警钟。

广东省餐饮服务行业协会相关负责人表示,过度依赖流量营销而忽视产品品质和运营管理的餐饮企业,很难在激烈的市场竞争中长久立足。他建议餐饮创业者要回归餐饮本质,注重菜品研发、供应链管理、人才培养等基础工作,建立稳定的核心竞争力。

目前,莫师傅也在积极寻求转型。他告诉记者,近期将调整经营策略,优化菜单结构,提升服务品质,同时减少对线上流量的依赖。“我始终相信,只要把鸡煲做好,一定会有人来吃。”莫师傅语气坚定。

流量退去的莫氏鸡煲,或许正是当前众多网红餐饮的一个缩影。当喧嚣散尽,唯有真正做好产品、深耕运营的企业,才能在这场餐饮马拉松中笑到最后。