“妈,我手机掉水里了,急用钱,快转5000块到这个账户……”接到“儿子”电话时,李桂兰正忙着准备晚饭。电话那头的声音带着哭腔,和儿子平时说话的语气一模一样。她几乎没有犹豫,就用手机银行完成了转账。
直到第二天,儿子回家后对她说“我手机好好的,没丢过”,李桂兰才意识到自己被骗了。而让她更震惊的是,骗局的关键——那个逼真的声音,来自刚刚兴起的AI语音克隆技术。
李桂兰的故事并非个案。近期,全国各地警方密集通报多起利用AI技术实施的电信诈骗案件。犯罪分子通过非法手段获取受害人亲属的几秒钟语音样本,再利用AI软件进行声音合成,模仿出几乎难以分辨的真声,进而实施精准诈骗。
“我妈成了AI受害者”,这句话在社交媒体上引发了广泛共鸣。背后折射出的,是技术迅猛迭代与中老年群体数字素养之间日益扩大的鸿沟。
技术门槛降低让诈骗“降维打击”
过去,电信诈骗往往通过改号软件、冒充公检法等方式实施,诈骗过程存在明显破绽。但AI技术让诈骗手段完成了“进化”——从“冒充身份”升级为“克隆身份”。
一名反诈民警告诉记者:“声音克隆的逼真程度超出了很多人的想象。我们做过实验,用被克隆者日常说话的三五秒钟录音,就能生成一段足以以假乱真的语音。AI合成的音色、语气、停顿习惯,甚至连方言口音都能准确还原。”
更令人担忧的是,这些技术的获取门槛极低。在社交媒体和电商平台上,输入“AI克隆声音”等关键词,就能找到大量教程和工具。部分平台甚至提供“一键生成”服务,价格低至几十元。
中老年群体成“重灾区”
李桂兰的经历不是孤例。据公安部反诈中心数据显示,2023年以来,涉及AI模拟声音、图像的新型诈骗案件呈明显上升趋势,受害群体以50岁以上中老年人为主。
中国老龄科学研究中心研究员王峰认为,中老年人对新技术天然缺乏警惕性,是这类骗局“精准命中”的原因之一。“他们往往对AI技术缺乏认知,不知道声音能被伪造,也缺少验证的意识。再加上子女长期不在身边,更容易被情感操控。”
技术专家也指出,现有反诈教育大多集中在传统诈骗手段的识别上,针对AI技术的科普严重滞后。当技术演进速度远远超过公众认知的更新速度,普通人在面对新型骗局时,几乎是“裸奔”状态。
“数字鸿沟”撕开的社会伤口
事件的背后,还有更深层的社会根源。AI骗局的本质,是对人类最原始的信任机制——声音、面孔、情感——的数字化篡改。当一个国家的老龄化与人工智能化同步推进时,类似“我妈成了AI受害者”的现象会越来越多见。
武汉大学社会学教授刘志明认为,这场“技术犯罪”背后,隐藏的是社会治理的系统性漏洞。“从个人信息保护不力,到AI技术的法律边界模糊,再到专门针对老年人的防诈宣传手段老化,每一个环节都存在问题。”
如何守护“看不见的风险”
面对AI技术的快速渗透,单纯依靠个人警惕已远远不够。今年3月,工信部、公安部等多部门联合发布专项行动通知,要求强化AI生成内容的安全管理,加强对合成语音、图像技术的监管。同时,多家互联网平台也已启动清理AI诈骗工具的行动。
多位专家建议,应尽快建立个人生物信息保护专项法规,明确规定未经授权不得收集、使用人脸、声纹等生物特征。同时,公安机关应建立“AI诈骗快速响应机制”,优化技术追溯能力。
对于普通家庭而言,最有效的防御手段仍是“建立信任验证习惯”——无论是哪个渠道、多像的声音,只要涉及转账汇款,务必通过视频通话、当面确认等“双重验证”方式确认身份。
李桂兰最终追回了部分款项,但她始终无法释怀:“我们这代人对技术的信任,有时候是盲目的。电话那头叫‘儿子’,我脑子里就再也没有第二个念头了。”
她说这话时,客厅里电视正播放着AI主播播报的新闻,机器合成的声音字正腔圆,让人听不出任何破绽。