近日,一起以“宫廷秘方”为噱头、实际使用猪油等廉价原料炮制护肤品的案件被市场监管部门查处,引发社会广泛关注。经调查,涉事企业打着“古法传承”“皇家御用”的旗号,利用消费者对传统工艺的信任心理,大肆销售虚假宣传产品,其背后暴露出部分商家法律意识淡薄、行业监管亟待加强等问题。
虚假宣传骗局被揭穿
据市场监管部门透露,涉案企业名为“锦华堂生物科技有限公司”,该公司在各大电商平台及社交媒体上推广一款名为“玉容凝脂膏”的护肤品。产品宣传中声称,该款护肤品源自清代宫廷御医秘方,采用“天然草本精华”和“古法炮制工艺”,能够“淡化皱纹、紧致肌肤、焕发青春光彩”,售价高达每瓶398元。
然而,消费者使用后纷纷反映产品“油腻难吸收”“气味刺鼻”“皮肤出现红肿过敏”等问题。接到多起投诉后,市场监管部门立即展开调查。经专业检测机构鉴定,该产品的主要成分竟然是猪油、凡士林和少量廉价香精,所谓的“宫廷秘方”纯属虚构。
执法人员在涉事企业的生产车间发现,所谓的“古法炮制”不过是一口旧铁锅中加热融化猪油,再加入香精搅拌后灌装。整个生产过程没有任何无菌环境控制,卫生条件极差。现场查获的原材料中,猪油来源不明,已使用和待使用的猪油超过500公斤。
消费者权益严重受损
据初步统计,该产品自上市以来,通过直播带货、短视频营销等方式,累计销售超过10万瓶,涉案金额高达数千万元,受害消费者遍布全国各地。
“我看了直播带货,主播说这是宫廷秘方,还现场涂抹演示,说能美白淡斑,我就买了三瓶。”消费者李女士告诉记者,“用了一次就觉得脸上油腻得不行,还起了小红疹子。后来看到新闻才知道是猪油做的,想想就恶心。”
专家指出,猪油属于动物油脂,分子较大,直接涂抹在皮肤上难以被吸收,反而容易堵塞毛孔,引发粉刺、痤疮等皮肤问题。未经处理的食用猪油还可能含有杂质和细菌,用于护肤品中极易导致皮肤过敏和感染。
法律制度保障消费者权益
我国《消费者权益保护法》明确规定,经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示。同时,《广告法》也严禁使用虚假或者引人误解的宣传内容。
本案中,“锦华堂生物科技有限公司”的行为已涉嫌违反上述法律,市场监管部门已依法对该公司处以行政罚款,并责令其召回所有已售产品。此外,由于涉案金额巨大,该案已移送公安机关进一步调查,相关责任人可能面临刑事追诉。
消费者需提高警惕
这一案例再次提醒广大消费者,在面对“宫廷秘方”“祖传配方”等宣传语时应保持理性,不要盲目相信所谓的“古法”和“神奇功效”。专家建议,消费者在选购护肤品时应注意以下几点:
一是认准正规品牌和渠道。购买前可通过国家药品监督管理局官网查询产品备案信息,确认产品是否合法备案。
二是理性看待功效宣传。任何护肤品都不可能“立竿见影”实现“逆转时光”的效果,过于神奇的功效宣传往往是虚假陷阱。
三是仔细查看成分表。正规化妆品都会在包装上标注完整成分表,消费者可根据成分表判断产品是否适合自身肤质。
四是不轻信“口碑”和“好评”。部分商家会通过刷单、雇佣水军等方式制造虚假口碑,消费者应多方比对,谨慎决策。
此次“宫廷秘方护肤品实为猪油炮制”案件的曝光,不仅揭示了部分不良商家的欺诈行为,也反映出维护消费者权益、加强市场监管的紧迫性。监管部门表示,下一步将加大对虚假宣传、制售假冒伪劣化妆品等违法行为的打击力度,同时也呼吁广大消费者积极举报,共同维护安全放心的消费环境。