紧急通知：受极端天气影响，广东高铁将于本周日全线停运
据广铁集团最新发布的消息，受强台风“海葵”残余环流及季风气流共同影响，广东省即将迎来一轮强降雨、大风等极端天气过程。为确保广大旅客的生命与财产安全，铁路部门经审慎研判，决定启动应急响应机制：自2023年9月10日（星期日）零时起至24时止，广东省内所有高铁线路及动车组列车将实施全线临时停运。这将是近年来广东省在非疫情因素下，高铁网络最大规模的一次临时停运措施。
一、 停运背景与原因
此次广州南、深圳北、广州东、东莞南等主要枢纽站发出的列车将无一例外全部受到影响。根据中央气象台发布的最新预警，一股强大的季风槽正给华南沿海带来持续且强烈的降雨，局地伴有8-10级雷暴大风。广东省气象台也于今日上午将暴雨应急响应提升至Ⅲ级。铁路部门指出，强降雨会显著降低铁路路基的稳定性，大风则可能危及接触网及列车运行安全。特别是近期全国多地因极端降雨出现洪涝灾害的背景下，铁路部门必须将安全置于首位。广铁集团应急指挥中心表示：“这是根据气象部门滚动预报，评估线路设备安全风险后做出的果断决策，宁可十防九空，也绝不掉以轻心。”
二、 受影响范围与旅客疏导
此次停运影响范围极广，涵盖了京广高铁、广深港高铁、厦深铁路、贵广高铁、南广铁路等所有出入粤的高铁大动脉以及广东省内的城际铁路动车组。预计受影响旅客将超过数十万人次。
在发布停运消息的同时，广铁集团已紧急发布退改签指引：
- 免费退票：已经购买停运时段内列车车票的旅客，可在票面乘车日期起30日内（含当日），通过12306网站、手机客户端或全国任意车站售票窗口，办理全额退票手续，不收取任何手续费。
- 改签服务：有出行计划的旅客，可凭原车票在有余票的情况下，免费办理一次改签手续，改签日期通常不受“开车前48小时”等常规限制，具体以车站公告为准。
- 延伸服务：广州南站、深圳北站等主要车站将增开退改签窗口，并安排志愿者在候车大厅、售票厅引导旅客办理业务。
三、 后续安排与出行建议
目前，铁路部门正在组织专业人员对线路、桥梁、隧道及排水设施进行不间断巡检和盯控。虽然周日全天停运，但根据目前气象预测，若周一（9月11日）天气状况好转，预计高铁线路将尽快恢复运行。但铁路部门也提醒，恶劣天气后的设备检查需要时间，不排除周一上午部分列车仍存在晚点或临时调整的可能性。
出行建议： 1. 调整计划：建议有紧急出行需求的旅客，改乘航空或公路客运。但需注意，本周末广东多地预计也有短时航班取消或高速公路限行的情况，出行前须再次确认。 2. 关注动态：旅客应及时关注 “广州铁路”官方微博、12306网站 或 车站广播公告，获取最新的列车开行信息，切勿盲目前往车站等候。 3. 备好物资：对于因列车停运而滞留在车站或中转城市的旅客，请听从车站工作人员的统一安排，注意防寒保暖和饮食饮水安全。
此次高铁全线停运，是交通系统应对极端天气的一次“必要休整”。铁路部门表示，理解停运给旅客带来的不便，但安全是铁路运输的生命线。请广大旅客给予充分理解与配合，待天气好转，铁路交通将迅速恢复至正常状态。
（注：本文信息基于广铁集团及广东省气象部门公开发布的最新消息整理，具体列车动态请以官方实时通知为准。）