近日，一场关于“如家”名称使用权的争议在多地村镇引发关注。一名自称持有“如家”商标的女子李某，向湖北、河南、山东等地多家以“如家”命名的村镇养老院发出律师函，要求其立即停止使用该名称并赔偿损失。然而，面对突如其来的侵权指控，部分养老院不仅没有“低头”，反而决定联合起诉李某，质疑其商标注册的合理性与动机。这一事件迅速在基层养老行业和法律界引发热议。
女子投诉：称养老院“蹭名牌”
据李某向媒体提供的材料，她于2019年成功注册了“如家”商标，核定使用范围包括养老院、日间照料中心等第43类服务。她表示，自己原本计划在老家开设一家高端养老机构，并已投入大量前期宣传。然而，近年来她发现全国多地村镇出现以“如家养老院”“如家老年公寓”命名的机构，认为这些机构未经授权使用其注册商标，严重稀释了品牌识别度，也误导了消费者。“‘如家’这个名字是我精心设计的，寓意‘如家般温暖’，但现在被各地小养老院随意使用，我的商业计划完全被打乱了。”李某在投诉中称。
据不完全统计，仅湖北、河南、山东三地就有超过20家村镇养老院使用“如家”字样。这些机构大多规模较小，服务对象以本地农村老人为主，收费标准低廉，有的甚至仅有十几个床位。李某已向其中6家发出律师函，要求其限期更名并支付3万至10万元不等的侵权赔偿。
养老院反击：“如家”是通用词汇，女子涉嫌恶意抢注
面对投诉，多家养老院反应强烈。湖北某镇“如家养老院”的负责人王院长告诉记者，该院成立于2015年，早于李某商标注册时间，“我们取名‘如家’，就是想让老人感觉像在家里一样。这名字是团队一起想的，当时根本不知道有人注册了商标。”王院长表示，养老院经营多年，在当地口碑良好，从未想过靠“蹭名牌”获利。“她（李某）说要我们赔钱改名，我们小本经营，哪受得了？而且她注册的商标类别和我们的服务一样，凭什么她注册了就用不得？”
更让养老院方面愤怒的是，他们认为“如家”一词属于日常用语，缺乏显著特征，不应被个人垄断。河南一家养老院的代理律师表示：“‘如家’与‘温馨’‘舒适’类似，是描述性词汇。李某将其注册为商标，却以此打击全国同行，涉嫌恶意抢注和权利滥用。我们已收集证据，准备向法院起诉，请求确认不侵权，并申请宣告该商标无效。”
目前，已有至少3家养老院决定联合采取法律行动，他们通过当地养老行业协会筹集资金，聘请专业律师，计划以“恶意诉讼”“不正当竞争”为由反诉李某。
法律专家：争议焦点在商标显著性与使用在先
对于这起纠纷，北京市律师协会知识产权专业委员会副主任赵律师分析认为，案件核心在于两方面：一是“如家”作为商标是否具有足够的显著性，能否在养老服务领域获得排他权；二是李某的商标注册是否属于“以不正当手段抢先注册他人已经使用并有一定影响的商标”。
赵律师指出，虽然“如家”在酒店领域因“如家酒店”而具有较高知名度，但养老院属于不同行业。关键在于李某是否在养老领域实际使用了该商标，以及是否存在大量同行业在先使用的情况。“从目前情况看，多家养老院在李某商标注册前就已使用‘如家’名称，且使用范围集中在村镇，这些机构若能证明其使用在先并具有一定影响力，李某的商标权基础就不稳固。”
此外，专家提醒，商标抢注行为在基层服务行业时有发生。一些个人或公司通过注册大量常用词汇作为商标，然后向实际使用者索赔，这种“碰瓷式维权”近年来已受到司法部门的关注。最高人民法院曾明确表示，对恶意抢注商标、滥用诉权的行为要依法予以规制。
事件发酵：基层养老行业的“名字之困”
这起纠纷也折射出村镇养老行业发展中的现实困境。许多基层养老院由村集体或个人创办，取名时往往注重寓意而非商标检索。一旦遭遇商标投诉，不仅面临改名成本，还可能影响老人及家属的信任。“我们院里的老人早就习惯了‘如家’这个名字，招牌、证件、宣传材料都是这个，要改的话麻烦大了。”王院长无奈地说。
目前，当地市场监管部门已介入调解，但双方分歧巨大。李某坚持要求赔偿，养老院则拒绝让步。有法律人士建议，此类纠纷可通过协商或行政程序解决，但若进入诉讼，耗时耗力对双方都是负担。
随着老龄化社会加速到来，基层养老服务机构的规范化发展势在必行。然而，在鼓励品牌建设的同时，如何防止商标成为扼杀小微服务的工具，考验着法律与政策的智慧。这起“如家”之争，或许只是开始。