连日来,全国多地持续遭遇高温“烤验”,部分地区气温突破40℃。酷暑之下,空调销量急剧攀升,多地卖场出现“一机难求”的抢购热潮,甚至传出消费者因争抢最后一台空调而发生肢体冲突的消息。与此同时,安装服务全面告急,不少品牌空调的安装排期已延至9月,供需矛盾空前紧张。
抢购风波:为空调打架不是个例
据多家媒体报道,7月中旬,在浙江省杭州市某家电卖场内,两名顾客同时看中一款1.5匹变频冷暖空调,因仅剩最后一台样机,双方互不相让,从言语争执升级为推搡拉扯,最终在工作人员和保安的劝解下才得以平息。类似场景并非孤例。在上海、南京、武汉等地,部分线下门店的空调柜台前人头攒动,销售人员不得不采取“限购一台”的措施。不少消费者直言:“只要能买到,贵一点都能接受。”
电商平台同样“战况”激烈。京东、天猫等平台数据显示,7月以来空调品类搜索量同比暴涨300%以上,多个品牌旗舰店出现“预售秒空”“补货即售罄”的情况。一位格力经销商告诉记者:“往年夏季空调热销会持续到8月中旬,但今年7月上旬就已经卖断了货,工厂产能跟不上,我们也很无奈。”
高温助推:“史上最热夏天”提前引爆需求
国家气候中心数据显示,今年6月至7月,全国平均气温创1961年以来历史同期最高,高温日数较常年同期偏多5—10天。华东、华中、西南等地连续发布高温红色预警,不少地区夜间气温仍保持在30℃以上。这种“超长待机”的湿热天气,让许多原本不想装空调的家庭不得不被动购买。
“我们家老人以前一直觉得吹风扇就行,今年实在扛不住了,晚上热得睡不着,高血压都犯了。”北京市朝阳区居民刘女士无奈地说,她下单后被告知安装要等20天,最后只能加价500元请“游击队”师傅先装。像刘女士这样的“被动消费者”正大量涌现,进一步加剧了供需失衡。
供给瓶颈:产能、物流、安装全链条承压
抢购背后,是整个空调产业链的严峻考验。首先,核心部件压缩机供应紧张。由于全球芯片短缺持续影响家电行业,压缩机等关键元器件产能受限,空调整机产量未能及时响应暴增的需求。其次,物流运输受阻。暑期本就是物流旺季,叠加部分区域因降雨、高温导致运输效率下降,仓库周转周期拉长。更关键的是安装能力的天花板——全国空调安装工约有80万人,但每年夏季高峰期单日安装需求可突破200万套,人力缺口十分明显。
“现在一个师傅一天要装8—10台,从早上6点干到晚上10点,中暑、受伤的情况时有发生。”海信空调售后负责人告诉记者,为缓解压力,公司已紧急从东北调集安装团队支援南方市场,但排期仍排到了9月初。美的、海尔等品牌也相继发布公告,对部分地区暂停受理紧急安装申请,建议用户优先选择“延后安装”或“自行提货安装”。
市场乱象:涨价、黄牛、二手翻新抬头
供需失衡催生了种种乱象。一方面,空调价格普遍上涨,部分畅销机型涨幅达15%—20%。另一方面,二手空调市场异常火爆,一些翻新机被拿来冒充新机出售,安全隐患突出。在一些社交平台上,甚至出现了“代抢空调”的黄牛,先扫货囤积,再以接近官方指导价两倍的价格转售,引发舆论批评。
专家建议:理性消费,警惕“空调病”
面对空调荒,家电行业分析师刘明表示,当前高温天气仍将持续,建议消费者理性选择:“不必盲目追求高端变频机,定频空调也能解决问题;尽量选择支持延后安装的品牌,避免加价找‘游击队’;同时注意使用安全,高温天连续开机容易引发火灾隐患。”
此外,医学专家也提醒,长时间待在低温空调房易诱发“空调病”,出现头晕、关节酸痛、咽干等症状。建议室内外温差控制在8℃以内,定时开窗通风,切忌因贪凉导致健康受损。
值得关注的是,国家相关部门已约谈主要空调企业,要求开足马力保供应,同时打击囤积居奇、哄抬物价等行为。但产能从生产线上释放出来仍需时间,预计8月中旬后,随着高温缓解以及新产能爬坡,空调供需矛盾将逐步缓解。然而,对于眼下正煎熬在热浪中的消费者而言,这个夏天注定难熬。