近日,国内三大共享单车平台——美团单车、滴滴青桔、哈啰单车相继在多个城市调整计费规则,普遍将起步价调高,同时延长起步时长。这是继2023年局部涨价后,共享单车行业又一次大规模的价格调整。记者梳理发现,北京、上海、广州、深圳、成都、杭州等一线及新一线城市均在调整之列,部分城市的新规则已于本月1日正式生效。
调价细节:起步价普涨0.5元,起步时长增至40分钟
根据各平台在APP内发布的调价公告,此次调整的核心变化在于“起步价”与“起步时长”双升。以北京地区为例,此前美团、青桔、哈啰的常规起步价为1.5元/30分钟;调整后,起步价统一上调至2元,而起步时长则同步延长至40分钟。这意味着,用户骑行不足40分钟需支付2元,超过40分钟则按每20分钟1元的标准加收。
上海部分城区的调价幅度更为明显。青桔单车将起步价从1.5元/30分钟调整为2元/40分钟,哈啰单车则在此基础上涨至2.5元/40分钟。广州、深圳两地,三家平台步调高度一致,均从1.5元/30分钟调整为2元/40分钟。成都、杭州等城市虽然没有统一调整时长,但起步价普遍从1.5元升至2元,起步时长也从30分钟增至35分钟或40分钟不等。
值得注意的是,此次调价并非覆盖所有城市及所有车型。部分三四线城市及校园区域尚未调整,且美团、青桔的新款电动助力车仍维持原价。平台均明确表示,调价前已在APP首页和骑行页面进行弹窗公示,用户可自行选择是否继续使用。
平台回应:运营成本持续上涨,调价为保服务品质
对于集体调价的原因,三家平台客服及公关部门的回应口径较为一致。美团单车相关人士表示,共享单车行业长期面临车辆折旧、运维人力、电池更换以及城市管理费等多重成本压力,近年来原材料和人力成本均有明显上涨。青桔方面称,调价是基于对运营数据的精细化分析,旨在平衡用户使用频率与车辆周转效率,确保车辆调度和故障维修的及时性。哈啰出行则强调,此次调整“并非简单涨价,而是优化计费结构”,延长起步时长后,中短途用户的单次使用成本实际可能降低,例如骑行35分钟比此前旧规则少付费0.5元。
记者注意到,三家平台均未公开具体的成本数据,但多位业内人士指出,共享单车行业已进入存量竞争阶段,每辆车日均使用次数从高峰期的5-6次下降至3-4次,而单车制造成本从500元上升至1200元左右,运维成本更是翻倍。平台需要通过提价来维持盈亏平衡。
用户反应:短途通勤成本增加,部分用户转向步行或公交
调价消息一出,立刻在社交平台引发热议。北京上班族刘先生算了一笔账:他每天从地铁站骑到公司约1.2公里,耗时8分钟。“以前1.5元就行了,现在要2元,涨了33%。如果按次计算,一年下来多花180元。”上海白领陈女士则表示,她常骑行2-3公里,用时15-20分钟,“起步时长延长对我没影响,但起步价涨了,感觉每次付钱都心疼。”
也有部分长途用户认为“涨价可以接受”。杭州的骑友小张说:“我经常骑40分钟以上,以前1.5元30分钟+超出部分,现在2元40分钟,如果刚好骑40分钟反而省了1元。”不过,像小张这样的用户占比并不高。据一线运维人员透露,70%的共享单车订单都在20分钟以内,这意味着绝大多数用户都将面临实际支出增加。
行业观察:涨价或成新常态,精细化运营待突破
这已不是共享单车首次集体调价。自2019年“补贴大战”落幕以来,起步价从最初的0.5元逐步上涨至1元、1.5元直至如今的2元。而每一次提价都会引发短期的用户流失,但随后使用量会缓慢恢复,说明共享单车在短途出行市场仍具有不可替代性。
交通运输部科学研究院相关专家在接受采访时表示,共享单车价格持续上涨是行业进入有序竞争阶段的必然结果。“早期靠资本烧钱获取用户,现在平台必须自我造血。合理的价格机制有助于行业健康发展,但平台也应提升服务质量,比如保障车辆整洁、精准停放、故障维修及时。”该专家同时指出,若涨幅过大,可能导致部分用户回流至公交、地铁或私家电动自行车,削弱共享单车的公共出行补充作用。
截至发稿,美团、青桔、哈啰均表示未来将根据各城市运营数据动态调整价格,暂无全国统一调价计划。但对于习惯了“1.5元骑30分钟”的用户而言,共享单车的“白菜价”时代已正式翻篇。