在当今竞争激烈的市场环境中,企业如何精准把握消费者偏好、优化产品组合,已成为决定成败的关键。联合分析(Conjoint Analysis)作为一种经典的市场研究工具,能够帮助企业量化消费者对不同产品属性的重视程度。其中,基于选择的概念(Choice-Based Conjoint,CBC)设计因其更贴近真实购买场景而备受青睐。然而,许多研究者在使用XLSTAT进行CBC设计时,常遇到一个棘手问题:如何为每个固定产品概念设定专属价格,并正确生成实验设计?本文将结合专家经验,为您提供一份清晰的操作指南。

什么是CBC设计与固定产品概念?

CBC设计是联合分析的一种形式,通过让受访者在多个产品概念(如不同配置的商品)之间进行选择,从而推断各属性(如品牌、功能、价格)的效用值。所谓“固定产品概念”,是指那些在实验设计中保持不变的产品组合——例如,一个预设的“基础款”或“竞品对标款”。这些概念通常具有唯一的特定价格,而非所有概念共享同一价格水平。

但在传统的XLSTAT操作中,用户往往默认所有概念的价格属性采用相同的水平列表,导致无法为每个固定概念分配独立价格。这种限制可能使设计偏离实际场景,例如,当需要模拟“高端版售价远高于标准版”时,机械的通用价格水平会导致效用估计失真。

问题根源:属性设置的限制

XLSTAT的CBC设计模块默认将每个属性视为一个独立的列,并为每个属性定义一组水平值。对于价格属性,用户通常输入若干价格点(如9.9元、19.9元、29.9元),系统会随机分配给不同概念。但若想为“产品A”固定价格19.9元,为“产品B”固定价格29.9元,直接操作便无法实现。

资深用户指出,解决思路在于重构数据架构:将“产品概念”本身视为一个属性,而价格则作为该属性下的嵌套水平。具体而言,您需要创建两个属性——“产品版本”和“价格”,但通过巧妙编码,使每个版本仅对应一个专属价格。

操作步骤详解

以下是经过验证的XLSTAT操作流程,适用于固定产品概念且每个概念具有独立价格的情景:

  1. 准备工作表:在Excel中创建两列,第一列“Product_Version”包含您的所有固定概念名称(如“标准版”“豪华版”“竞品X”),第二列“Price”对应每个版本的唯一价格(如“19.9”“29.9”“15.0”)。确保每个版本仅出现一次。

  2. 导入XLSTAT并选择设计类型:打开XLSTAT,依次点击“XLSTAT > Marketing > Choice-Based Conjoint (CBC) Design”。在弹出的对话框中,选择“Fixed design”或“Custom design”模式。

  3. 定义属性与水平:在“Attributes”选项卡中,点击“Add”添加属性。首先添加“Product_Version”,将其水平设为所有版本名称。然后添加“Price”,此时不要输入通用价格点,而是点击“Use external data”或“Link to other attribute”选项(取决于版本)。更通用的做法是:将“Price”的水平设为与“Product_Version”属性数量相同的占位符(如Price_1,Price_2...),稍后通过约束条件绑定。

  4. 设置约束条件:这是关键一步。在“Constraints”选项卡中,添加一条规则:“对于每个概念,Product_Version = ‘标准版’ 时,Price 必须 = 19.9”。重复添加所有版本对应的专属价格约束。XLSTAT会根据这些约束自动生成只包含有效组合的设计。

  5. 生成设计:设定任务数量(如10个选择任务,每个任务3个概念),点击“OK”。系统将生成一个矩阵,其中每个选择任务中的“标准版”必然携带19.9元价格,其余版本亦然。

专家提醒:避免常见误区

市场研究公司DataScape的首席分析师张明(化名)提醒:“许多用户习惯将价格作为独立属性,却忽视了固定概念的本质。一旦版本数量超过5个,手动添加约束会变得繁琐,此时建议采用‘嵌套属性’方法——即把版本和价格合并成一个组合属性。例如,新建一个属性‘Combined’,其水平为‘标准版_19.9元’、‘豪华版_29.9元’等。这样虽会损失部分灵活性,但操作更简单,适用于非交互效应场景。”

此外,还需注意设计效率。固定概念占比不宜过高,否则可能降低其他属性效用估计的精度。一般建议固定概念不超过总概念数的30%,并确保每个固定概念在设计中出现次数均衡。

实战案例:智能手机市场

假设某手机厂商计划推出三款固定机型:入门版(售价1999元)、中端版(2999元)、旗舰版(4999元),并希望测试屏幕尺寸、电池容量等可变属性的权重。按照上述方法,在XLSTAT中设置“机型版本”属性(水平:入门、中端、旗舰)与“价格”属性(通过约束绑定各自价格),再添加“屏幕尺寸”和“电池”作为独立属性。生成的CBC设计将确保每次选择任务中,三款机型均以各自专属价格呈现,从而模拟真实价格差异对选择概率的影响。

结语

固定产品概念与专属价格的设定,本质上是将实验设计从“属性独立”推向“概念差异化”。借助XLSTAT的约束功能或属性嵌套技巧,研究者能够灵活构建更贴近商业现实的CBC实验。掌握这一方法,将极大提升联合分析在定价策略、产品线优化中的实用价值。未来,随着市场研究软件的功能迭代,这一操作有望变得更加直观,但理解其底层逻辑仍然是资深从业者的必备技能。