据多位接近越南民航局的消息人士透露,越南政府近期正酝酿并即将出台一项针对航班运营管理的专项新规,旨在进一步规范国内及国际航班运行秩序,提升航空安全保障水平,促进航空市场健康有序发展。该消息一经传出,立即引发国内外航空业界的广泛关注。

新规主要内容聚焦航班运行与安全监管

据悉,此次拟出台的专项航班管理新规主要涵盖三大核心领域:一是航班时刻管理精细化,要求各航空公司必须提前90天提交航班时刻申请,并严格执行时刻分配与使用规则,杜绝虚占时刻、随意取消或调整航班等现象。对于因自身原因导致的航班取消或延误,航空公司将面临更严格的处罚,包括罚款、削减时刻配额乃至暂停部分航线运营资格。

二是航空安全监管升级。新规明确要求所有在越南运营的航空公司(包括外国航司)须在2025年底前完成机队适航性全面检查,并建立飞行数据实时监控系统。同时,机长和副驾驶的飞行时间限制将进一步收紧,每日最大飞行时间从现行的9小时减少至8小时,每月飞行时长上限也被相应降低。越南民航局将加强对飞行机组疲劳管理的抽查力度。

三是旅客权益保护条款强化。新规规定,航班延误超过2小时,航空公司须向旅客提供免费餐饮;延误超过4小时,须安排住宿;因航空公司原因取消航班的,除全额退票外,还需按照票面价格200%进行赔偿。此外,航空公司须在航班状态变更后30分钟内通过短信、APP推送等方式通知旅客。

政策出台背景:航空业快速复苏下的治理需求

航空分析人士指出,越南航空市场正经历疫情后的强劲复苏。2023年,越南国内旅客运输量已恢复至疫情前水平的110%,国际航线也在加速恢复。然而,快速增长也带来一系列管理难题:部分航空公司为抢占市场而过度扩张,导致航班准点率下滑、安全事故隐患增加,旅客投诉量显著上升。2024年初,越南民航局接到的旅客投诉较2023年同期增长了35%,主要集中在航班取消、延误补偿不到位等方面。

“新规的出台是对市场乱象的一次集中整治。”一位不愿具名的越南民航局前官员对记者表示,“越南政府希望借此推动航空业从‘量的扩张’转向‘质的提升’。”

业界反应:短期阵痛与长期利好并存

新规消息传出后,越南本土航空公司反应不一。越南国家航空公司(Vietnam Airlines)对收紧飞行时间限制表示理解,认为这有助于保障飞行安全,但指出航空公司可能需要增加飞行员招聘以应对排班需求。低成本航空越捷航空(Vietjet)则担忧时刻分配新规可能限制其灵活的运营策略,尤其在旅游旺季难以快速增加运力。

国际航空运输协会(IATA)东南亚区域代表表示,新规中关于旅客权益保护的部分与国际通行标准接轨,有助于提升越南航空市场的国际信誉,但建议越南政府在处罚力度上给予航空公司合理的过渡期,避免对市场造成剧烈震荡。

展望:越南航空市场或迎新一轮洗牌

综合各方信息来看,越南政府此次专项航班管理新规的出台,标志着该国航空监管从“粗放式”向“精细化”转变。短期来看,航空公司将面临合规成本上升、运营灵活性下降等挑战,部分小型航司可能因无法承受压力而被并购或退出市场。长期而言,新规有望提升航班准点率、改善旅客体验、降低安全事故风险,为越南航空业的可持续发展奠定制度基础。

截至发稿时,越南政府官方尚未公布新规的正式文件及生效日期。市场普遍预期,该新规将在未来一个月内由越南交通运输部正式发布,并自2024年第四季度起分阶段实施。民航观察人士建议,相关航空公司应尽快梳理自身运营流程,为即将到来的合规大考做好准备。