华盛顿讯——美国联邦航空管理局（FAA）于当地时间3月15日上午发布紧急声明，确认因信息技术系统出现重大故障，已下令在全美范围内暂停美国航空（American Airlines）所有航班的起飞与降落操作。这是近年来美国航空业遭遇的最严重系统中断事件之一，引发全美各大机场大面积延误，旅客出行受到严重影响。

据FAA官方声明透露，故障发生于美东时间上午8时30分左右，涉及美国航空公司的核心飞行调度与通信系统。该系统负责处理航班计划、空域分配以及飞行员与地面控制中心之间的关键数据交换。FAA技术团队在监测到异常后，立即启动应急响应机制，并于9时整正式发布“地面停飞令”，要求所有已在美国航空登机口、跑道滑行区以及即将进入美国空域的该公司航班一律暂停起降，直至另行通知。

“当前的首要任务是确保飞行安全与技术系统的完整性。”FAA发言人在新闻简报中表示，“技术团队正在全力排查故障根源，并尝试通过备用系统恢复运行。在此过程中，部分航班可能出现严重延误甚至取消，我们对此深表歉意。”该发言人同时强调，此次故障仅限于美国航空所使用特定系统，其他航空公司运营未受影响。

事故发生后，美国航空公司在官网及社交媒体平台同步发布声明，确认公司已经积极配合FAA的指令，启动内部应急预案。公司称正在协调各机场地勤人员，为已登机旅客提供必要的休息与饮水服务，并建议尚未到达机场的旅客通过官网或客服热线密切关注航班动态，避免不必要的出行。截至发稿时，美国航空已宣布取消当日东西海岸间约600架次航班，另有超过2000架次航班处于延误状态，影响范围波及纽约肯尼迪、洛杉矶国际、芝加哥奥黑尔等全国数十个主要枢纽机场。

受影响最严重的当属准备从纽约出发前往洛杉矶的商务旅客陈先生。他在接受本台电话采访时说：“我已经在肯尼迪机场等待了整整三个小时，登机口屏幕反复显示‘延误待定’。我的重要商务会议可能要泡汤了。”类似的情形在各大机场候机楼内不断上演，不少旅客情绪焦躁，对航空公司的信息更新滞后表示不满。

航空分析专家、乔治·华盛顿大学教授马克·约翰逊指出，此次系统故障暴露出美国航空信息化基础设施存在的潜在风险。“现代民航业高度依赖IT系统的无缝协作，任何环节的断裂都可能引发连锁反应。FAA亟需对老旧系统进行升级换代，并建立更强大的容灾备份机制。”他同时提醒，由于美国航空是全美最大的航空公司之一，此次停飞事件将对当日全美航空运力造成约10%的削减，预计经济损失可能达到数千万美元。

截至本文发稿时，FAA技术团队仍在进行系统调试与恢复工作。据内部消息人士透露，备用系统已经启动测试，部分区域航班有望在当日傍晚恢复运营，但全国范围内的正常航班时刻表可能需要24至48小时才能完全恢复。白宫方面已经接到相关报告，并要求交通部密切关注事态发展，确保旅客权益得到切实保障。

后续进展，本台将持续追踪报道。