新华社北京7月26日电(记者 张璇)商务部最新消息显示,中国国际电子商务中心近日引导多家生活服务平台正式启动“8·8服务消费节”活动。本次活动以“品质服务链接美好生活”为主题,时间跨度覆盖暑期(7至8月),并衔接“金九银十”消费旺季(9至10月),旨在通过数智化手段激发服务消费活力,为广大消费者带来实实在在的优惠与便利。

多平台联手 数智化赋能服务消费

据商务部相关负责人介绍,本次活动联合了京东、美团、携程、大麦、58到家、天鹅到家、阿姨来了、微信、支付宝、抖音、云闪付等国内知名生活服务平台。各平台将充分发挥自身在数字技术、用户触达、供应链整合等方面的优势,围绕餐饮住宿、家政保洁、交通出行、汽车养护、文化演出、旅游休闲、健康医疗、入境消费八大重点领域,推出一系列惠民促消费举措。

“服务消费是拉动内需的重要引擎,尤其在暑期和国庆前后,是居民出行、聚餐、休闲的高峰期。”中国国际电子商务中心相关负责人表示,此次“8·8服务消费节”正是抓住这一时间窗口,引导平台企业让利于民,同时推动行业数字化转型,提升服务品质。

聚焦八大领域 惠民举措亮点纷呈

从各平台透露的信息来看,本次消费节将覆盖消费者日常生活的方方面面。在餐饮住宿领域,美团、京东等平台将联合线下商户推出“夏日美食季”“酒店特惠周”等活动,通过发放消费券、满减折扣等形式降低消费门槛;家政保洁方面,58到家、天鹅到家、阿姨来了等平台将推出“新客首单立减”“保洁服务包月优惠”等政策,满足暑期家庭清洁、老人照护等需求。

交通出行与汽车养护同样看点十足。云闪付、支付宝等支付平台将联合公交、地铁、网约车企业推出乘车码优惠,微信支付则联合多家加油站、洗车店提供加油满减、洗车券包等。文化演出领域,大麦网将上线“暑期演出季”专题,涵盖演唱会、话剧、音乐剧、儿童剧等品类,部分热门剧目门票可享受早鸟折扣或“买一赠一”活动。

旅游休闲方面,携程、抖音将联动景区、酒店、旅行社推出“避暑游”“亲子游”“周边游”特价套餐,并针对入境消费群体推出外币支付优惠、多语种服务等便利措施。健康医疗领域,美团、京东健康等平台将提供在线问诊、体检套餐折扣、慢病管理服务包等,助力居民暑期健康管理。

时间跨度长 覆盖消费全周期

“8·8服务消费节”并非短促的促销活动,而是贯穿整个下半年消费旺季的长效惠民行动。记者了解到,活动自7月下旬启动后,将首先聚焦暑期出行、亲子消费、家政服务等需求;8月至9月间,各平台将陆续推出七夕节、中秋节等主题促销;进入10月后,国庆黄金周期间的旅游、餐饮、演出等消费将成为重点发力方向。

商务部研究院流通与消费研究所专家分析认为,服务消费具有高频、刚需、体验性强的特点,通过平台联动发放补贴、优惠券,能够有效降低消费者决策成本,释放被抑制的消费需求。同时,数字化工具的应用有助于平台精准匹配供需,提升服务效率,最终实现商家增收、消费者得实惠的双赢局面。

背景延伸:服务消费成促增长新引擎

今年以来,我国服务消费市场持续回暖。国家统计局数据显示,上半年居民人均服务性消费支出同比增长10%以上,餐饮、旅游、文化娱乐等领域复苏明显。此次“8·8服务消费节”正是政府引导、平台让利、企业参与的又一次有益尝试,有望形成示范效应,带动更多行业加入促消费行列。

消费者可通过各平台App或微信小程序搜索“8·8服务消费节”进入活动专区,领取专属优惠。活动期间,中国国际电子商务中心也将联合行业协会发布《服务消费品质报告》,为消费者提供消费参考和维权指引。(完)