2026年4月18日，在2026中国互联网大会“网民权益和个人信息保护论坛”上，《智能体个人信息保护自律公约》正式发布，腾讯、百度、美团、连尚集团等31家企业首批签署。这一标志着人工智能行业自律迈向新阶段的重要举措，引起了业界广泛关注。
据悉，该公约作为人工智能行业的重要自律公约，首次聚焦智能体领域的个人信息保护问题，填补了该领域的专项规范空白。智能体作为当前人工智能技术的重要应用形态，涉及智能客服、智能助手、自动驾驶等多个领域，其收集、处理、使用个人信息的场景日益复杂，亟待建立统一的行业规范。
“这是我们推动AI行业生态规范发展的重要一步。”中国信息通信研究院总工程师魏然在解读公约核心内容时表示，公约旨在引导企业在技术创新进程中坚守信息保护底线，通过行业自律合力推动智能体产业稳健发展。他强调，个人信息保护不仅是法律要求，更是企业赢得用户信任、实现可持续发展的关键所在。
值得关注的是，公约的推出紧扣国家“十五五”规划对人工智能安全可控的要求。在“十五五”规划编制过程中，人工智能发展和安全治理被列为重点课题，而智能体作为AI落地的关键载体，其个人信息保护工作的规范化程度直接关系到产业的长远发展。
“数据安全是AI产业的基石。”连尚集团CEO许鹏在签约仪式上表示，本次签约充分彰显了连尚集团坚守数据安全、保障用户隐私的坚定立场。据他介绍，连尚集团将严格对标公约规范，搭建覆盖智能体全生命周期的个人信息保护管理体系，携手行业共同推进隐私治理落地实践。
作为首批签署企业之一，连尚集团的表态代表了行业头部企业对个人信息保护的郑重承诺。业内分析人士指出，31家企业的集体签署，将在行业内形成示范效应，推动更多企业主动对标公约要求，自觉加强个人信息保护能力建设。
据了解，公约涵盖智能体个人信息保护的基本原则、管理要求、技术措施、合规评估等多个维度。在内容设计上，公约充分考虑了不同规模、不同类型智能体服务提供者的实际情况，既给出了原则性指导，也提供了可操作的具体建议。特别是在数据收集最小化、用户知情同意、数据安全存储、算法透明可解释等方面，公约提出了明确要求。
论坛上，多位与会专家强调，个人信息保护与AI技术创新并非对立关系，而是相互促进。有效的个人信息保护机制能够增强用户对智能体服务的信任，为技术创新创造更好的市场环境。公约的发布，正是要在“发展”与“安全”之间找到平衡点，通过行业自律替代简单的“一刀切”式管理，既鼓励创新又不放松监管底线。
“我们需要的不是束缚，而是健康的生长空间。”一位参会企业代表表示，公约的出台为行业提供了清晰边界，让企业在创新时更加有据可依。未来，随着智能体应用场景的不断拓展，个人信息保护工作将面临更多新挑战，行业自律机制需要持续完善。
随着31家企业的首批签约，《智能体个人信息保护自律公约》正式进入实施阶段。据论坛主办方透露，未来将建立公约执行情况的跟踪评估机制，确保公约各项要求落到实处。通过“头部企业带头、全行业跟进”的方式，逐步形成覆盖智能体全产业链的个人信息保护生态体系。
“依靠高水平安全保障，驱动AI智能体业务高质量创新发展。”这句话不仅适用于连尚集团，更应成为整个AI行业的共同追求。在技术与安全并重的路上，行业自律正在发挥越来越重要的作用。