根据国家金融监督管理总局金融许可证公示数据统计，2026年上半年，我国保险行业分支机构调整力度持续加大，共有2332家险企分支机构退出市场，而同期新增获批设立的险企分支机构仅21家，净退出数量高达2311家。这一数据反映出保险行业线下网点精简步伐明显加速，行业结构性调整进入深水区。
分支机构“大撤退”：降本增效成主旋律
从数据来看，上半年险企分支机构退出数量远超新增数量，净退出规模维持在历史高位。与去年同期相比，分支机构退出数量有所增加，而新增数量基本持平，显示出险企在优化网点布局方面的决心更加坚定。
华南某保险公司战略部负责人向《证券日报》记者表示，当前保险行业正处于转型关键期，降本增效成为各大险企的核心诉求。线下分支机构作为传统保险销售渠道的重要组成部分，其租金、人员工资、运营维护等成本居高不下，而近年来保险业务线上化率不断提高，线下网点的边际效益持续下滑。在这种情况下，对低效、冗余的分支机构进行关停合并，是险企提升经营效率、减少资源浪费的必然选择。
数字化转型全面提速，线下网点功能被替代
数字化转型是推动险企分支机构数量锐减的另一重要因素。近年，各大险企纷纷加大科技投入，推动业务线上化、智能化发展。从投保、核保到理赔、续期，保险业务全流程线上处理能力显著提升，消费者通过手机客户端、官方网站等渠道即可完成绝大多数保险业务办理，对线下网点的依赖度明显下降。
国内某大型寿险公司相关负责人指出，随着人工智能、大数据、云计算等前沿技术在保险行业的深度应用，智能客服、远程面访、在线核保等创新服务模式日益成熟，许多原本需要客户前往营业网点办理的业务，现在足不出户即可完成。这不仅提升了客户体验，也大幅降低了险企的运营成本。
渠道结构持续迭代，代理人队伍优化加速
渠道结构的深度调整同样是险企分支机构收缩的重要推力。近年来，保险代理人渠道正经历从人海战术向精英化发展的深刻转变。随着监管政策趋严和行业竞争加剧，低产能、低素质的代理人加速出清，促使险企对植根于传统代理渠道的线下分支机构进行相应调整。
业内人士分析称，分支机构的精简与代理人队伍的优化一脉相承。一方面，线上保险经纪、互联网保险等新兴渠道快速发展，对传统的线下代理人渠道形成替代效应；另一方面，即使在代理人渠道内部，基于微信社群、直播带单等非接触式销售方式也更加普及，这都降低了大型营业网点存在的必要性。
趋势研判：结构性调整仍将持续
多位受访人士判断，分支机构的撤销、合并、优化趋势仍将延续。随着行业加速向高质量发展转型，险企将更加注重经营质效，对网点布局的持续优化调整将成为常态。
不过，专家也强调，保险产品具有非标准化、复杂性高等特点，长期人身保险、高端健康险等业务仍需要专业人员进行面对面的细致讲解和服务。因此，未来分支机构的调整并非简单“一刀切”式关停，而是更加注重质的提升和结构的优化。优质网点将继续保留并升级为综合服务中心，为高净值客户提供更加专业、贴心的保险服务。
可以预见，通过“瘦身”提质，我国保险行业将进一步提升服务效率和竞争能力，更好地发挥经济减震器和社会稳定器的作用，在服务经济社会高质量发展中展现更大作为。