近日,一段“商场保安向广场舞人群洒水驱赶”的视频在网络上引发广泛关注。视频中,一群中老年人在某商场门前空地上跳广场舞,几名商场工作人员手持水管向地面洒水,导致地面湿滑,跳舞者被迫离开。事件迅速发酵,舆论聚焦于广场舞群体与商业场所之间的公共空间使用矛盾。对此,涉事商场相关负责人回应称,此举系“无奈之下的临时措施”,并详细说明了事件原委。
事件还原:从“长期扰民”到“洒水劝离”
据现场目击者描述,事发地位于某市一大型购物中心正门外广场。该广场平时晚间常有中老年人聚集跳广场舞,人数多时可达近百人。商场方面称,自去年起,该广场舞团队长期占用商场出入口附近区域,音响音量过大,多次遭到周边居民投诉,商场客服也频繁接到商铺租户反映,称顾客通行受阻、噪音影响消费体验。
“我们曾多次与广场舞领队沟通,建议他们调整到距离商场稍远的区域,或者降低音量,但一直未能达成一致。”商场物业经理在接受采访时表示,商场曾尝试设置隔离桩、划定禁停区,甚至报警处理,但效果都不持久。“有些舞者趁保安换岗或夜间巡查间隙,又回到原位置。”
事发当晚,商场保安在多次口头劝离无果后,采取了“洒水”方式——用水管将广场地面淋湿,以“物理方式”迫使跳舞者离开。视频中可见,部分舞者脚踩水渍后退,有人不满大喊“凭什么赶人”,现场一度混乱。商场方面承认,该行为“确实不妥,不够人性化”,但强调“并非故意撒泼,只是想让他们走,避免冲突升级”。
广场舞群体:空间被挤占,老年休闲何去何从
被“洒水”驱离的广场舞成员多为周边社区居民,年龄在50至70岁之间。一位领舞阿姨向记者表示,他们在这个广场跳舞已有两年多,“以前商场没管这么严,最近突然说不让跳了”。她认为,商场门前广场是公共区域,并非商场私有财产,“我们没影响商场营业,晚上9点就散了,为什么不能跳?”
另一位成员补充说,社区缺乏专门的文体活动场地,周边公园距离较远,只有商场门前比较开阔、有灯光。“我们也是没办法,如果社区有合适的场地,谁愿意来这里受气?”她表示,被洒水驱赶“伤了自尊”,“感觉被当成讨厌的东西”。
事实上,广场舞与商业场所、居民区的矛盾在全国多地屡见不鲜。从“高音炮对抗”到“泼粪”“放狗”,极端手段时有发生。此次“洒水”事件折射出的是城市公共空间资源配置失衡、老年人文体活动需求与商业利益之间的深层博弈。
商场回应:承认方式失当,但称“别无他法”
事件发酵后,涉事商场官方发布声明,对“洒水驱赶”行为表示歉意,称已对涉事保安进行批评教育,并承诺加强人员培训,避免类似事件再次发生。但同时,商场也坦言“管理面临两难”。
商场方面解释,根据《民法典》及城市管理规定,商场对其红线范围内的场地享有管理权。广场舞团队长期占用主要通道,不仅影响通行安全,还存在消防安全隐患。商场曾提出协调时间、划定区域等方案,但未被接受。“我们不想激化矛盾,但商业运营需要正常秩序。”
对于网友质疑的“洒水可能导致老人滑倒”,商场表示当时地面为防滑砖,用水量不大,且事后及时清理,“确实考虑不周,今后会采用更温和的劝导方式”。
专家观点:需建立多方协商机制
社会学者指出,广场舞作为中老年人重要的社交与健身方式,其正当性应予尊重;但商业场所并非无边界开放空间,运营方有权维护自身秩序。问题的核心在于,城市公共空间规划未能充分满足不同群体的需求。建议社区、街道办介入,协调划定专门的文体活动区域,或引导广场舞群体使用周边公园、社区活动中心。
法律人士则提醒,商场洒水行为虽未造成实际人身伤害,但若致人滑倒,则需承担侵权责任。同时,广场舞音量过大、占用通道也可能违反噪音污染和消防规定。双方都应依法行事,避免“以暴制暴”。
结语:一场“洒水”浇醒的公共空间治理难题
“洒水驱赶”事件虽小,却是一面多棱镜,照出了城市治理中的灰色地带。当老年人的健身热情撞上商业区的秩序需求,当有限的公共空间成为争夺对象,任何一方简单粗暴的“驱赶”或“占领”都难以长久。或许,真正需要的不是“水”,而是对话与制度。目前,当地街道办已介入调解,表示将协调商场与广场舞团队进行面对面沟通,寻找双方都可接受的解决方案。这场“水战”能否化为“和谐”,值得持续关注。