春运大幕拉开以来,南京南站迎来客流高峰。然而,一个令人揪心的现象引发广泛关注——仅23天内,车站工作人员和铁路警方就“捡到”了16名走失儿童。这一数字不仅折射出春运期间高强度的客流压力,更暴露出部分家长在公共场所的监护短板。
走失频发:22天16起 几乎每天都有
据南京铁路公安处南京南站派出所统计,自1月20日至2月11日的23天里,派出所共接报儿童走失警情16起,平均每1.4天就有一名孩子与家人失散。这些孩子年龄分布在2岁至12岁之间,其中以3至6岁学龄前儿童居多。
“当时孩子就站在候车厅里大哭,旁边没有大人。”2月10日下午,南京南站客运员在巡视时发现一名约4岁的男孩,随后将其带至服务台广播寻人。10分钟后,一名满头大汗的父亲匆匆赶来,原来他上洗手间时让大儿子照看小儿子,结果大儿子玩手机入了神,弟弟独自跑开。
无独有偶,2月8日,一名7岁女孩在站台上与母亲走散,被列车长发现后交至车站。警方调取监控发现,母亲上车后发现孩子未跟上,急忙下车寻找,所幸孩子已被妥善安置。
春运高峰:客流密集 监护容易松懈
南京南站作为华东地区重要的交通枢纽,春运期间日发送旅客量超过20万人次。在人来人往的站厅、候车室、站台,儿童走失风险显著上升。
南京南站派出所民警告诉记者,走失原因高度集中:一是家长忙于购票、取票、搬运行李,注意力分散;二是监护人“接力”看管出现空档,如丈夫以为妻子在照看孩子,妻子以为孩子跟着丈夫;三是部分家长让孩子独自上厕所或在附近玩耍,孩子好奇心强,容易被新鲜事物吸引而走远。
“很多家长觉得‘就一会儿’‘就在眼前’,但危险往往就发生在一瞬间。”南京南站派出所教导员介绍,在已处理的走失警情中,超过七成是由于监护人疏忽所致,真正因恶意拐带引发的案例极少。
多方联动:橙色守护 让走失儿童安全“归位”
针对儿童走失高发态势,南京南站联合铁路警方、车站工作人员、志愿者等多方力量,建立起“第一时间发现、第一时间接警、第一时间寻找、第一时间安抚、第一时间交接”的联动机制。
记者在车站看到,服务台专门设立了“儿童等候区”,一旦发现走失儿童,工作人员会立即将其带至服务台,由专人安抚并提供零食、绘本,同时通过广播、监控、微信群等多渠道迅速寻找家长。
“孩子走失后,家长通常焦急万分,情绪容易失控。我们有一套规范流程:先安抚孩子情绪,问出基本信息,再通过广播和监控反向寻找家长。”车站工作人员表示,“今年春运以来,16名走失儿童均在半小时内与家长团聚,未发生一起安全事故。”
安全提醒:春运出行 家长要做到“四个务必”
铁路警方提醒广大旅客,春运期间车站客流量大、环境嘈杂,儿童活动范围受限,家长务必做到:
一、务必视线不离。 无论购票、候车、上下车,一定要让孩子始终处于自己视线范围内,切不可让孩子离开身边“只一会儿”。
二、务必身份核实。 出发前可以给孩子穿上颜色鲜艳、辨识度高的衣物,在孩子的口袋里放上写有家长联系方式的纸条,大一点的孩子可以佩戴儿童电话手表。
三、务必提前约定。 和孩子约定一个固定的“安全集合点”,一旦走散,在原地等待或向穿制服的工作人员求助,不要乱跑。
四、务必第一时间求助。 发现孩子走失后,家长应第一时间向车站服务台或铁路警方求助,不要自行盲目寻找。
每一个走失孩子的背后,都牵动着一个家庭的神经。春运路上,平安抵达才是团圆。让我们共同努力,把“捡到娃”的新闻变成“娃不离身”的现实。