在职场竞争日益激烈的今天,办公室内斗早已不是新鲜话题。然而,当这场“隐形战争”从暗流涌动升级为公开较量,越来越多职场人发现自己正深陷其中,身心俱疲。近日,多位职场人士向本报反映,因部门内斗导致的焦虑、失眠甚至抑郁症状正在蔓延,这场看似“成年人的游戏”正以惊人的速度消耗着员工的职业热情与生活幸福感。

一场“站队”引发的身心危机

在某互联网公司担任项目经理的陈欣(化名)向记者讲述了自己的遭遇。三个月前,她所在的部门因两位副总监争夺晋升名额而分裂成两个阵营。“一开始只是开会时互相挑刺,后来演变成日常工作中处处设障。我负责的项目需要跨组协作,结果对方小组以‘人手不足’为由拖延交付,导致项目延期,领导却把责任算在我头上。”陈欣说,她试图保持中立,却遭到双方排挤,“每天走进办公室就像上战场,心跳加速,手心冒汗。晚上回到家,脑子里全是白天那些明枪暗箭,整夜整夜睡不着。”

陈欣的经历并非个案。智联招聘近期发布的《2023职场人心理健康调查报告》显示,超过62%的受访者表示曾因办公室政治感到严重焦虑,其中30%的人因此产生离职念头。另一项针对500名企业管理者的调研则指出,内斗严重的团队,员工离职率比正常团队高出47%,工作效率下降约35%。

内斗的根源:资源争夺与制度缺失

为什么办公室内斗屡禁不止?人力资源专家张明分析认为,核心原因在于资源稀缺与晋升通道狭窄。“当企业缺乏透明、公正的考核机制时,员工就会通过‘站队’‘打小报告’等非正式手段来获取优势。”此外,部分管理者“纵容甚至利用下属内斗”的管理风格,也被视为重要推手。“一些领导认为适度竞争能激励员工,却不了解这种竞争一旦失控,就会演变成内耗。”

在传统制造业工作十余年的李涛告诉记者,他所在的公司曾因“权责不清”导致两个部门持续一年互相推诿。“生产部说质量部标准太严,质量部说生产部总想糊弄,最后老板干脆让两边‘赛马’,谁能更快找到对方问题谁就赢。结果大家都不干正事了,天天盯着对手出错。”最终,公司不仅损失了重要客户,核心团队也流失过半。

“内伤”难愈:情绪耗竭与职业倦怠

相比可见的工作效率下降,内斗对员工心理造成的“内伤”往往更隐蔽也更持久。心理咨询师王琳接触过多位因职场内斗前来咨询的来访者,她指出,长期处于斗争环境容易导致“情绪耗竭”——个体感到自己的情感资源被掏空,对工作和他人都变得冷漠。“这类来访者普遍反映,即使周末休息也无法真正放松,身体会出现胸闷、头痛等躯体化症状。严重的甚至发展为抑郁症或焦虑障碍。”

更令人担忧的是,部分员工为求自保被迫卷入内斗,逐渐丧失职业初心。“我以前觉得做好工作就行,现在发现不参与斗争根本活不下去。可每次想到自己也要算计别人,就特别厌恶自己。”在某金融机构工作五年的赵敏坦言,她正在考虑降薪跳槽,“薪水少一点没关系,只要能离开这个‘宫斗’现场。”

破局之道:制度建设与个人调适并重

面对办公室内斗的普遍困境,专家建议企业和个人都应主动作为。企业层面,管理者应建立清晰的岗位职责与绩效考核体系,减少模糊地带;同时倡导“结果导向”的企业文化,对明显破坏团队协作的行为零容忍。个人层面,首先要明确自己的职业底线,避免被裹挟进无意义的冲突;其次可练习“情绪隔离”技巧,将工作与生活划清界限;若已出现严重身心症状,应及时寻求专业心理帮助。

“内斗消耗的是企业的生命力,损害的却是每个职场人的健康。”正如一位资深HR所言,“停止内耗,才能让职场真正回归创造价值的本质。”

截至发稿时,记者了解到,陈欣已提交离职申请,正在利用休息时间调理身体。“我想明白了,为了一份工作把健康搭进去不值得。”她的声音里带着疲惫,却也透着一丝解脱。