“老板,帮我看看这个中了没有?”——这句再普通不过的询问,近日却因一场彩票纠纷登上了社交媒体热搜。事情发生在安徽省合肥市一家福利彩票销售点。一名中年男子购买了一张面值10元的刮刮乐彩票,刮开后因看不清中奖标志,将彩票交给店主核对。店主扫了一眼,随口答道:“没中。”男子随手将彩票扔进垃圾桶,转身离去。不料,几分钟后,另一名顾客从垃圾桶中捡起彩票,仔细端详后惊喜发现:这是一张中了5000元奖金的中奖票。
一场围绕“这句询问是否构成委托关系”的争论迅速在网络发酵。涉事店主坚称自己没有看错,“那张票本来就没中”;捡走彩票的顾客则一口咬定“自己只是捡了别人丢弃的废票”;而最初购买彩票的李先生(化名)在得知消息后找到店主理论,认为自己的中奖权益受到了侵害。三方各执一词,现场一度陷入僵局。
一次“随口”的回复 一次“随手”的丢弃
据现场监控视频显示,事发当天下午3时许,李先生走进位于合肥市瑶海区的一家体彩店,在柜台前挑选了一张“好运十倍”刮刮乐。他使用硬币刮开涂层后,盯着彩票看了十几秒,随后递给店主王某。两人简短交谈,据李先生事后回忆,他当时明确问了一句“这个中了没有?”,而王店主的回复是“没有,差一个数字。”李先生没有多问,将彩票揉成一团扔进脚边的垃圾桶,随即走出店门。
大约十分钟后,一名戴白色棒球帽的年轻男子进入店内,购买了两张即开票后,目光落在垃圾桶中的彩票上。他弯腰捡起那张已被丢弃的彩票,用手将褶皱的票面抚平。几秒钟后,这名男子突然发出惊叹:“这个中了啊!5000块!”店主王某连忙凑近查看,发现捡来的彩票上“中奖号码”与“我的号码”区域确实有一个数字吻合,而且对应的奖金正是5000元。
一张彩票 三方争议
消息很快在周边扩散,李先生通过朋友得知此事后赶回彩票店,要求店主和捡票者返还奖金。然而,捡票男子认为“彩票是别人不要的,我捡到就是我的”,店主则坚持“当时确实没看清,但如果李先生坚持兑奖,我可以个人补偿1000元”。李先生对此无法接受:“我明明问了‘中了没有’,你说没中,你这是误导我放弃权利。这是你的责任!”
事件被当地媒体报道后,迅速引发网友热议。一部分网友批评店主“业务不精,毁人财运”,另一部分网友则认为李先生“自己不看清楚就扔,怪不了别人”。还有法律专家介入分析。
法律怎么说?专家:店主存在重大过失
北京嘉善律师事务所律师赵晓亮在接受采访时指出,此案核心在于“李先生询问店主的行为是否构成委托兑奖协议”。赵晓亮分析:“李先生向店主询问‘中了没有’,店主作为专业从业者,有义务对彩票进行准确识别。如果店主给出了错误的信息导致彩票被丢弃,店主应当对其过失行为承担相应责任。依据《民法典》第577条,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”
至于捡走彩票的顾客,赵晓亮表示:“捡取他人正在使用或刚刚丢弃、但尚未脱离所有权人控制的物品,需要综合判断。如果李先生是在店主的错误信息下丢弃彩票,那么其丢弃行为存在意思表示瑕疵,所有权并未真正转移。捡票者明知是他人刚丢弃的彩票而取走,且彩票上附有财产权利,可能构成不当得利。”
彩票店管理亟待规范 提醒彩民“自己再核对”
这起纠纷并非个例。据中国福利彩票发行管理中心统计,仅2023年上半年,全国就发生类似“彩票兑错、扔错”纠纷超过120起,其中多数涉及刮刮乐等即开型彩票。部分彩票店主缺乏专业培训,在兑奖过程中存在“扫一眼就报结果”的现象,而部分彩民在购买后也缺乏核对的耐心。
事件持续发酵后,合肥市体彩中心表态将介入调查,并对涉事店主进行业务再培训。与此同时,中心提醒广大彩民:在购买即开型彩票后,最好使用官方的“扫票验奖”功能,或者通过兑奖设备自动扫描确认,不要完全依赖店员的口头答复。
截至发稿前,三方纠纷仍未达成一致。李先生已向当地法院提起诉讼,要求店主赔偿5000元奖金损失,并要求捡票者返还该张彩票。法院已受理此案,将于近期开庭审理。
一句“这个中了没有”,本应是简单的信息确认,却因一次疏忽和一个误会,演变成一场持续多日的舆论风波。对于广大彩民而言,这张价值5000元的彩票或许是一个教训:在关乎真金白银的环节,多看一眼、多扫一遍,永远比“随口一问”更可靠。而对于彩票经营者来说,专业和责任,从来不该是一句空话。