近日，国内家用服务机器人头部企业科沃斯（Ecovacs）公布了2024年上半年海外市场销售数据。数据显示，科沃斯旗下家用机器人产品在海外市场的出货量同比增长超过80%，延续了自2023年以来的强劲增长态势。这一数字不仅远超行业平均水平，也标志着科沃斯全球化战略进入加速兑现期。
海外市场成核心增长极
据科沃斯方面披露，上半年海外家用机器人出货量同比增幅超80%，其中高端旗舰系列、全能基站型扫地机器人贡献了主要增量。在欧洲、东南亚、北美等核心市场，科沃斯产品在主流电商平台和线下渠道的份额均有显著提升。尤其是在德国、法国、日本等成熟市场，科沃斯的品牌认知度与市占率均创历史新高。
科沃斯集团副董事长兼总经理钱程在近期投资者交流会上表示：“海外市场已经成为科沃斯最重要的增长引擎之一。我们不仅看到了老用户的复购，更观察到大量首次购买家用机器人的新用户涌入，尤其是在亚太和拉美新兴市场。”
增长背后的三大驱动力
分析人士指出，科沃斯海外出货量的爆发式增长，主要源于三个层面的协同发力。
第一，产品力持续领先。 科沃斯近年来坚持“技术+场景”双轮驱动。其搭载的dToF导航、3D结构光避障、自清洁基站等技术已在全球范围内形成差异化优势。尤其是去年推出的全能基站系列，将扫地、拖地、自清洁、自集尘全流程自动化，解决了海外用户对“智能家居真正解放双手”的核心诉求。2024年上半年，科沃斯在海外推出了针对不同地面材质（如地毯、地砖）优化的AI识别算法，进一步提升了用户体验。
第二，渠道与本地化运营深度绑定。 科沃斯在海外采取了“线上+线下”双渠道策略。线上方面，除了亚马逊、Shopee、Lazada等平台，科沃斯还积极入驻TikTok Shop、Temu等新兴电商，通过短视频和直播营销触达年轻消费者。线下方面，科沃斯已进入欧洲、东南亚超过5000家主流家电连锁和大型超市，并在法国、德国设立了本地化售后服务团队。此外，科沃斯还针对不同市场定制了语音助手和App界面，例如在日语市场强化了“おそうじ”（清扫）场景的语音交互，在德语市场增加了对地毯深层清洁的专属模式。
第三，全球产业趋势红利释放。 据市场研究机构IDC数据，2024年全球家用服务机器人市场规模预计突破180亿美元，其中扫地机器人渗透率仍不足15%。新冠疫情后，“宅经济”与“智能清洁”观念在全球范围内深化，叠加欧美人力成本上升，家庭自动化需求加速释放。中国企业在核心技术、供应链成本控制上的优势，使其成为这一轮增长的最大受益者之一。
海外业务对公司整体业绩的拉动效应
科沃斯2023年年报显示，海外业务收入占比已提升至约35%。若按当前增速推算，2024年上半年海外业务收入有望超过30亿元人民币，成为公司营收增长的主要贡献来源。同时，海外市场产品均价普遍高于国内（因关税、物流、定价策略等因素），有助于提升公司整体毛利率。这一点在2024年一季度财报中已有所体现：科沃斯综合毛利率环比提升2.1个百分点，其中海外业务贡献了约1.5个百分点。
此外，海外出货量的攀升还带动了科沃斯品牌声量的外溢。2024年上半年，科沃斯在全球知名科技媒体如CNET、TechRadar的评级中多次获得“编辑选择奖”，并成功进入日本主流家电卖场Bic Camera的推荐榜单，与iRobot、三星等品牌同台竞争。
挑战与未来展望
尽管数据亮眼，但科沃斯在海外市场仍面临诸多挑战。一方面，欧美市场对数据隐私和本地化合规的要求日益严格，科沃斯需持续投入资源进行认证与合规建设。另一方面，iRobot、石头科技、追觅科技等竞品也在加速海外布局，价格战有从国内蔓延至海外之势。尤其是在东南亚市场，高性价比产品竞争激烈。
针对未来战略，科沃斯表示将在2024年下半年继续深化“一国一策”的本地化策略，重点突破北美高端别墅场景和日本介护市场，同时加快布局商用清洁机器人出海。钱程在近期的业绩说明会上强调：“我们不会止步于80%的增速。全球家庭服务机器人市场刚刚进入爆发前夜，科沃斯的目标是从‘中国领先’真正走向‘全球领先’。”
可以预见，随着海外渠道基建的不断完善和产品迭代的加速，科沃斯有望在2024年全年实现海外出货量再创新高。而这一成绩，也将成为中国智能家电品牌全球化突围的一个经典样本。