受全球经济增长放缓和地区局势波动影响,被誉为“中东旅游明珠”的迪拜正面临旅游业增长放缓的压力。为巩固其作为世界级旅游目的地的地位,迪拜政府近日宣布推出一系列涵盖航空、酒店、签证及消费领域的激励措施,旨在提振市场信心,力争到2025年实现年接待游客2500万人次的目标。
全球竞争下的危机感
迪拜旅游业曾在2022至2023年经历强劲反弹,2023年入境过夜游客量达到1715万人次,同比增长19.4%,已恢复至疫情前水平。然而,进入2024年以来,全球航空运力紧张、主要客源市场经济疲软,加之沙特阿拉伯、卡塔尔等周边国家大力投资旅游业,迪拜面临的竞争压力日益加剧。
迪拜经济和旅游局(DET)最新数据显示,今年第一季度游客数量增速已放缓至个位数。业内分析人士指出,迪拜旅游业正从“报复性反弹”转入“平稳增长期”,亟需新的政策抓手来激发市场活力。
三大支柱举措全面发力
根据迪拜王储兼执行委员会主席谢赫·哈姆丹·本·穆罕默德·本·拉希德·阿勒马克图姆批准的旅游业综合刺激计划,此次措施主要围绕三个方向展开:
第一,签证便利化再升级。 迪拜将扩大“远程工作签证”(Virtual Working Program)适用人群范围,允许更多自由职业者和数字游民在迪拜合法居留一年。同时,针对海湾国家过境旅客推出96小时免费落地签,鼓励“中途停留”消费。此外,阿联酋联邦身份、公民身份、海关及港口安全局(ICP)将简化中国、印度、俄罗斯等重点客源国的多次入境签证审批流程,审批时间缩短至48小时内。
第二,航空公司与酒店联合让利。 阿联酋航空与迪拜机场宣布联合推出“航班+酒店”打包折扣,覆盖超过200家三星至五星级酒店,部分套餐价格较市场均价低30%至40%。迪拜酒店业协会承诺,参与激励计划的酒店将取消旺季最低住宿天数限制,并提供免费升级房型、赠送餐饮代金券等增值服务。
第三,消费体验与商业生态重塑。 迪拜将设立总额5亿迪拉姆(约合1.36亿美元)的“旅游创新基金”,用于支持夜游经济、沙漠生态游、文化沉浸式体验等新业态。同时,迪拜购物节(DSF)将延长至六周,新增“免税购物日”和“超级返现”活动,游客使用特定银行卡消费可享受15%即时返现,单笔最高返现5000迪拉姆。
专家解读:精准施策但需长期坚持
迪拜朱美拉大学旅游业研究中心主任阿卜杜拉·阿尔·穆拉博士在接受采访时表示,迪拜此次政策组合拳体现了“精准调控”的思路。他指出:“迪拜的优势在于航空枢纽地位和高端服务水平,签证便利化直接解决了‘进得来’的问题,而酒店折扣和消费返现则解决‘留得住、花得出’的痛点。”
不过,阿尔·穆拉也提醒,单纯依靠价格补贴可能难以维持长期竞争力。“沙特正在开发红海项目,卡塔尔有世界杯遗产,迪拜需要持续输出差异化的内容——比如人工智能与旅游结合、可持续旅游等,才能在区域竞争中保持领先。”
世界旅行与旅游理事会(WTTC)中东区总监苏珊娜·萨阿德补充说,迪拜的激励措施对高净值人群和中产家庭具有较强的吸引力,但必须配套提升服务质量,避免出现“降价降质”的恶性循环。
中国游客成重点关注对象
值得注意的是,在客源市场方面,迪拜将中国列为优先级最高的复苏市场之一。迪拜经济和旅游局CEO伊萨姆·卡齐姆此前公开表示,中国游客的消费力与迪拜的高端定位高度契合。此次新政策中,迪拜专门在中国市场推出“迪拜通”微信小程序,集纳签证申请、酒店预订、景点导航、中文导览等功能,并联合支付宝推出“锦鲤红包”优惠活动。
业内人士分析,随着中国与阿联酋航班运力逐步恢复至2019年水平,迪拜有望在2024年下半年重新成为中国游客最热门的中东目的地。
展望:转型中的迪拜旅游业
迪拜长期以来依赖房地产和旅游双轮驱动经济增长,但过度依赖外部需求的隐患在近年逐渐显现。此次激励措施的出台,既是应对短期增速下滑的应急手段,也是推动旅游业从“数量扩张”向“质量提升”转型的重要一步。
迪拜政府预计,新措施将在未来12个月内为当地旅游业额外贡献约120亿迪拉姆(约合32.7亿美元)的经济效益,并创造超过2万个直接就业岗位。但最终成效仍需观察全球宏观经济走势和地缘政治环境的变化。
在全球旅游业正走向“体验驱动”的今天,迪拜能否用“真金白银”的激励措施撬动更可持续的增长,值得世界持续关注。