近日,蔚来汽车法务部发布重要通报,针对部分网络账号长期在小红书平台发布涉蔚来各品牌虚假促销信息的行为,已协同公安机关展开专项打击行动。目前,多名涉案嫌疑人已被依法采取刑事强制措施,案件正在进一步侦办中。
据蔚来法务部官方公告透露,被查处的网络账号长期活跃于小红书等社交平台,通过发布诸如“蔚来全系车型限时特价”、“内部员工价直降X万元”、“厂家补贴限时领取”等不实促销信息,诱导消费者点击、咨询甚至转账。这些虚假信息不仅严重误导了潜在购车用户,破坏了正常的市场秩序,也对蔚来品牌声誉造成了恶劣影响。
虚假信息迷惑性强,消费者需高度警惕
记者调查发现,这些涉嫌违法的账号通常伪装成“汽车博主”、“资深车评人”或“内部员工”,在发布虚假促销信息时,往往配以精心制作的图片和看似专业的分析文案,甚至伪造官方活动海报,具有极强的迷惑性。部分账号还会在评论区安排“托儿”互动,营造“名额紧张”、“价格真香”的假象,进一步诱骗用户上钩。一旦有消费者联系,不法分子便会以“需要缴纳定金锁定名额”、“转账至私人账户走内部渠道”等方式实施诈骗,或通过收集个人信息进行其他非法活动。
蔚来法务部在公告中明确指出,公司从未授权任何个人或第三方组织在小红书等非官方渠道发布此类“限时特价”、“内部折扣”信息。蔚来的所有官方优惠活动、销售政策均会通过蔚来App、官方网站及官方认证的门店、社交媒体账号进行发布。消费者如遇类似信息,务必通过官方渠道进行核实,切勿轻信非官方来源的所谓“促销福利”。
刑事诉讼利剑高悬,打击网络乱象力度加大
此次专项行动中,公安机关依据《中华人民共和国刑法》相关规定,对涉嫌“虚假广告罪”、“诈骗罪”或“非法利用信息网络罪”的嫌疑人采取了刑事强制措施。这表明,对于编造、传播虚假信息,扰乱市场秩序,侵害企业合法权益的行为,司法机关的打击力度正在持续升级,从过去的民事、行政处罚,逐步向刑事追责层面深入。
业内人士分析,此次蔚来法务部联合警方重拳出击,不仅是为了维护自身品牌权益和消费者利益,更是向整个行业传递一个明确信号:网络并非法外之地,利用社交平台流量进行虚假宣传、非法牟利的行为,终将面临法律的严惩。此前,包括特斯拉、理想、小鹏在内的多家新能源汽车品牌,也曾就网络上的不实信息发起过法律诉讼,但直接导致多名嫌疑人被采取刑事强制措施的案例,尚属首次,显示了蔚来方面此次维权的决心和力度。
蔚来呼吁共建清朗网络空间
蔚来方面表示,公司将持续关注网络上的各种虚假信息,对任何侵犯蔚来品牌权益、损害消费者利益的行为,都将坚决采取法律手段予以打击。同时,蔚来法务部也感谢广大用户和网友的积极举报,称将持续通过合法途径,与各方共同努力,打击网络谣言和虚假信息,维护公平、透明、健康的市场环境。
此次事件也再次提醒广大消费者,面对网络上层出不穷的“大额优惠”、“内部渠道”等信息时,务必保持理性,选择官方认可的购买渠道,切勿因贪图小便宜而落入不法分子的陷阱,造成财产损失。对于任何可疑信息,消费者可第一时间通过蔚来官方客服热线或App进行核实,或直接向公安机关举报。
目前,相关案件仍在进一步深挖中。蔚来法务部表示,后续将适时公布案件进展,以儆效尤。