本报记者 张明 报道

近日，针对国家有关部门对外卖平台补贴行为提出的规范要求，美团方面正式对外发布声明，表示“坚决拥护国家规范外卖平台补贴行为的相关政策，将积极落实整改，推动行业良性竞争与可持续发展”。此举引发市场广泛关注，也标志着外卖行业从“烧钱抢市场”向“精细化运营”的转折点加速到来。

补贴乱象亟需规范

近年来，随着外卖市场的快速扩张，各大平台为争夺用户和商家资源，频频推出“满减红包”“百亿补贴”“新客立减”等激进补贴策略。部分平台甚至出现低于成本价的恶性竞争，不仅扭曲了市场价格信号，也导致中小餐饮商户被迫“卷价格”，利润空间被严重压缩。同时，过度依赖补贴形成的虚假繁荣，也让平台自身陷入“补贴—烧钱—再融资”的循环，行业整体盈利困难。

据行业数据显示，2022年外卖市场交易规模突破1.2万亿元，但三大头部平台的综合利润率仍处于低位，部分季度甚至出现亏损。监管层此前已多次指出，不规范补贴行为可能引发市场垄断、食品安全隐忧及骑手权益保障等问题，亟需建立长效机制。

美团表态：积极响应，自查整改

美团在声明中表示，公司将严格遵循国家关于规范平台经济领域补贴行为的各项法律法规和监管要求，立即启动内部合规审查，全面梳理现有补贴政策，确保所有促销活动公开透明、合规有序。声明强调，美团一贯坚持“长期主义”，反对任何形式的恶性价格战，未来将通过提升配送效率、优化商户服务、改善用户体验等内生手段来增强竞争力。

“我们深刻认识到，外卖行业的健康发展不能依赖短期补贴刺激，而应建立在技术创新、供应链优化和生态共赢的基础之上。”美团相关负责人对本报记者表示，“公司将积极配合监管部门，与行业伙伴共同探索更可持续的商业模式。”

行业影响：短期阵痛，长期利好

专家分析认为，美团此番表态释放了积极信号。一方面，头部平台主动拥抱监管，有助于稳定市场预期，避免因政策突变导致的股价剧烈波动；另一方面，补贴退潮短期内可能对用户活跃度、订单量造成一定影响，但长期看将倒逼平台回归服务本质。

“补贴战本质是流量思维的产物，而外卖行业已进入存量竞争阶段。”中国餐饮行业协会分析师王磊指出，“规范补贴后，品牌商户的忠诚度将更依赖产品质量与配送体验，而不是单纯的价格优势。这将加速劣质商户的出清，提升行业整体服务水平。”

值得注意的是，另一主要外卖平台饿了么此前也已表态拥护监管要求。两大平台同步调整策略，意味着行业或将告别“补贴内卷”时代，转而聚焦会员体系、智能调度、无人配送等精细化能力建设。

专家建议：平衡创新与监管

对外经济贸易大学数字经济研究中心主任李铭认为，规范补贴并非禁止所有促销行为，而是要求平台在合法合规框架内进行理性竞争。他建议，监管层可进一步明确补贴上限、频率和形式的具体标准，同时鼓励平台通过技术创新降低成本，例如发展即时零售、社区团购等新业态，拓宽盈利来源。

此外，对于外卖骑手等从业者的权益保障问题，专家呼吁将补贴资金部分转化为骑手社保、保险等福利投入，让行业发展的红利惠及更多基层劳动者。

展望：规范是高质量发展的前提

从“野蛮生长”到“规范自律”，中国外卖行业正经历深刻转型。美团作为行业领军者，其“坚决拥护”的姿态不仅是对政策的回应，更是对自身商业模式的一次主动升级。可以预见，随着补贴行为的逐步规范，外卖市场将从“拼谁更敢烧钱”转向“拼谁更懂用户”，而最终受益的将是广大消费者、诚信商户以及整个产业链的可持续发展。

本报将持续关注后续政策落地及行业动态。