近日，因在北大、清华等高校周边售卖烤鹅腿而走红网络的“鹅腿阿姨”陈女士，因被举报而暂停出摊一事引发广泛关注。12月4日，陈女士在接受本台记者独家采访时首次公开回应举报事件，她表示自己“心里很委屈”，但“靠双手吃饭不丢人”，同时希望社会各界能给小商贩更多包容与理解。
走红之后遭遇举报，摊位被迫暂停
“鹅腿阿姨”陈女士是来自山东的普通务工人员，多年前来到北京，在清华大学、北京大学周边摆摊售卖自制烤鹅腿。因其鹅腿外焦里嫩、价格实惠，且阿姨热情真诚，很快在学生群体中积累了口碑。今年11月底，有学生将排队购买鹅腿的视频上传至社交平台，陈女士一夜之间成为“网红”，日均销量从百余只猛增至四五百只。
然而，就在生意最红火的时候，陈女士却收到了来自城管部门的通知：因接到市民举报，反映其摊位存在占道经营、卫生状况存疑等问题，要求其暂停营业并接受调查。12月1日起，陈女士的摊位便未再出摊，许多慕名而来的学生扑空，话题#鹅腿阿姨被举报#迅速登上热搜。
“鹅腿阿姨”首度回应：卫生有保证，占道属无奈
12月4日下午，记者在陈女士位于海淀区的一处临时租住地见到了她。50多岁的陈女士身着围裙，正在清洗不锈钢烤炉，神情略显疲惫。提及被举报一事，她长叹一口气：“我每天四点就起来腌鹅腿，食材都是从正规市场进的，厨房收拾得干干净净，真不知道哪里不卫生了。”
陈女士向记者出示了部分食材进货单据和健康证明，并表示自己从未使用任何添加剂，“学生们吃得放心，我才安心”。对于占道经营问题，她坦言确实存在：“租不起店面，只能在路边支个摊。虽然尽量靠边，但高峰期人多，确实会影响行人通行。这我不回避，但我也在尽量不影响交通的地方摆。”
她进一步解释，之所以选择在高校周边摆摊，是因为学生群体大、消费能力有限，自己卖的鹅腿价格低（每只15元），薄利多销，只为养家糊口。“我老公身体不好，孩子还在上学，全家就靠这个摊子。”
举报者身份成谜，学生群体力挺阿姨
记者走访发现，举报者的身份至今未公开。有传言称，可能是周边正规餐饮店因竞争而举报，也可能是附近居民因噪音和卫生问题投诉。陈女士表示自己并不清楚具体是谁，“我不恨举报的人，可能人家也有苦衷。但我希望他能亲眼看看我怎么做鹅腿，看我是不是像他想的那样脏乱。”
与举报者的态度形成鲜明对比的是，大量学生和网友自发为陈女士发声。在清华大学论坛“水木社区”上，有学生发帖称“鹅腿阿姨的摊子是我们冬天最温暖的记忆”，呼吁学校或街道帮助解决摊位问题。北京大学一位姓张的研究生对记者说：“阿姨的鹅腿是我从本科吃到研究生的，她为人善良，有时还会多给学生一个。如果因为一纸举报就消失了，太可惜了。”
城管部门回应：依法依规，可协助规范经营
海淀区城管执法局相关负责人在接受采访时表示，接到举报后已按程序处理，并非针对个人。“我们鼓励合法经营，对于流动摊贩，如果确实无法进入正规市场，可以在符合城市管理规定的前提下，探索划定临时经营区域。”该负责人透露，已与属地街道沟通，正在研究是否能在不影响交通和市容的位置为陈女士设置一个临时摊位。
阿姨表态：会继续做鹅腿，但希望得到正式身份
被问及未来打算时，陈女士语气坚定：“只要还能干，我就不会放弃。学生们喜欢吃，我就高兴。”她表示想办理正规的食品经营许可证和摊位证，“哪怕交税、交管理费都行，我就想踏实合法地卖鹅腿。”
同时，她也通过网络向关心她的人表示感谢：“我知道很多学生在网上替我说话，我特别感动。我不会辜负大家，一定会把鹅腿做得更好吃、更干净。”
专家观点：城市治理需平衡“烟火气”与规范化
北京社会科学院城市治理研究中心研究员王明认为，“鹅腿阿姨”事件折射出当前城市管理中流动摊贩与城市秩序之间的典型矛盾。“一刀切取缔不可取，放任不管也不行。政府应当提供制度化的经营空间，比如划定早夜市、设立便民疏导点，让这些有多年口碑的小摊贩能够‘转正’。”
他进一步指出，高校周边是城市中人口密集、消费需求旺盛的区域，这类小微商业形态其实承载着重要的民生功能，也构成了城市独特的“烟火气”。“情、理、法的平衡，考验着城市管理者的智慧。”
记者手记
在近两个小时的采访中，陈女士接了好几个学生的电话，有的问什么时候出摊，有的说要帮她找便宜店面，还有的说已经在网上给她捐了钱。陈女士一边挂电话一边抹眼泪：“我何德何能，让这么多人惦记。”或许，法律可以约束摊位的边界，但人心的温度，无法被一纸举报轻易抹去。
截稿前记者获悉，海淀区某街道办已与陈女士取得初步联系，正就摊点安置问题进行协商。后续进展，本报将持续关注。