近日,一则关于“东鹏特饮创始人不喝自己产品”的传言在网络上悄然流传,引发部分消费者对品牌质量的质疑。针对这一不实信息,央视新闻频道在最新一期《真相观察》栏目中进行了深度调查与辟谣,还原事实真相,呼吁公众理性看待网络传言,共同维护清朗的网络环境。
谣言从何而起?
据央视调查报道,该谣言最早源自某短视频平台上一则未经证实的“爆料”,声称有“内部人士”透露东鹏特饮创始人林木勤本人从不饮用自家饮料。该视频迅速引发关注,部分自媒体账号在未核实的情况下进行二次传播,甚至添油加醋称“老板都不喝,说明产品有问题”,导致话题一度登上社交平台热搜。
事实上,类似的“创始人不消费自家产品”的谣言在商业领域并非首次出现。此前,某知名矿泉水品牌、某国产奶粉品牌都曾遭遇过类似恶意中伤。这类传言往往利用公众对企业家个人行为的猎奇心理,以及“内部消息”的虚假稀缺感,达到快速传播的目的。
央视实地调查还原真相
为查证事实,央视记者专程前往东鹏饮料总部及华南生产基地进行实地走访。在采访中,东鹏饮料集团董事长、创始人林木勤正面回应了此事。他表示:“这是彻头彻尾的谣言。我本人每天工作期间都会喝东鹏特饮,我的办公室、家里都常备产品。”林木勤还向记者展示了其办公桌上未喝完的饮料罐。
同时,央视记者在总部食堂、办公区随机采访了多位员工,均证实公司管理层及普通员工日常饮用自家产品的情况十分普遍。工厂质量检测中心的负责人也对记者表示:“创始人及管理团队对产品质量的要求非常严格,新品上市前都要经过内部多轮盲测。如果创始人本人都没有信心,产品根本不可能走到量产这一步。”
此外,东鹏饮料集团法务部已就此谣言向公安机关报案,并委托律师开展取证工作。公司声明称,该谣言系个别账号为博取流量而故意捏造,已对品牌声誉造成不良影响,将通过法律途径追究造谣者的责任。
法律专家:造谣传谣需承担法律后果
央视在报道中邀请了法律专家进行普法分析。专家指出,根据《中华人民共和国民法典》及《中华人民共和国治安管理处罚法》,捏造事实诽谤他人,或者散布谣言故意扰乱公共秩序的,轻则面临行政拘留、罚款,重则可能构成诽谤罪或寻衅滋事罪,面临刑事责任。
“即便是‘吃瓜’心态下的转发行为,如果造成严重后果,也可能需要承担相应的法律连带责任。”专家强调,网络空间不是法外之地,每一个信息发布者、传播者都应当自觉核实信源,不造谣、不信谣、不传谣。
企业应对:公开透明是最好的“辟谣利器”
值得注意的是,东鹏饮料近年来在信息披露和公众沟通方面不断强化透明化建设。2024年,该公司上线了“透明工厂”直播项目,不定期向公众展示生产全流程,从原料采购到灌装质检均接受社会监督。此次谣言出现后,公司迅速响应,主动邀请央视等权威媒体实地探访,以事实回应质疑。
业内人士分析,在社交媒体时代,食品饮料企业面临“信任危机”的风险显著增加。企业一方面要持续提升产品质量,另一方面也要建立快速的谣言应对机制,通过权威渠道、公开透明的信息主动对冲不实信息。
结语:守护清朗空间,人人有责
“创始人不喝东鹏”的谣言,最终在央视的权威调查下不攻自破。然而,这一事件背后反映出的网络谣言治理难题依然值得深思。对于普通网民而言,面对未经证实的消息,多一份审慎、少一份盲从,就是对清朗网络空间的最好守护。
正如央视在报道末尾评论的那样:“一张截图、一段视频,或许能瞬间点燃舆论,但真相永远经得起时间考验。不轻信、不传播、多核实,让我们共同做网络秩序的维护者。”