“避雷”“闭眼入”……这些在网购、探店、测评视频中高频出现的网络用语，曾被视为消费者之间的“默契暗号”。然而，近日多地市场监管部门接连发布提示和处罚案例，明确将此类表述纳入广告合规监管范围——商家若随意使用“避雷”“闭眼入”等词语，可能涉嫌违反《广告法》和《反不正当竞争法》，面临罚款甚至更严重的处罚。
网络热词背后的法律风险
“避雷”原本指提醒消费者避开质量差、服务差的产品或店铺，“闭眼入”则意味着商品物超所值，消费者可以毫不迟疑地购买。然而，随着直播带货和自媒体测评的兴起，这些词汇逐渐被滥用。一些商家在商品详情页、直播间标题中直接使用“全网避雷”“闭眼入不踩坑”等表述，甚至用“避雷”来暗示竞争对手产品存在问题，或者用“闭眼入”包装低劣商品，诱导消费者冲动下单。
北京市市场监管局近日公布的一则典型案例显示，某电商平台商家在销售一款护肤品时，在页面显著位置标注“避雷，这款面膜千万别买”，但实际内容却是推荐自家产品，并声称“用了它就再也不想用别的”。监管部门认定，该行为利用消费者对“避雷”一词的信任，进行误导性比较，违反了《广告法》关于禁止使用“最高级”“最佳”等绝对化用语以及不得贬低其他生产经营者商品的规定，对该商家处以5万元罚款。
类似情况并不鲜见。上海市消保委近期发布的测评报告指出，在随机抽查的200条短视频测评内容中，超过三成存在使用“闭眼入”“绝对避雷”等绝对化、情绪化表述的情况，其中不少内容缺乏客观依据，甚至涉嫌虚假宣传。
新规之下，平台和商家开始自查
监管趋严的态势正在传导至各大平台。抖音、小红书、淘宝等平台近期先后更新了内容审核细则，明确规定：禁止在商品推广中使用“闭眼入”“无脑冲”“避雷”等暗示性、情绪化用语，要求测评类内容必须基于真实体验，不得使用绝对化、误导性表述。特别是对于“避雷”一词，平台明确要求不得用于恶意贬低其他品牌或产品，否则将被限流、下架甚至封号。
一位电商运营从业者告诉记者，近期公司内部已开始紧急排查商品标题和详情页，凡是涉及“避雷”“闭眼入”的文案都要修改，改用“仅供参考”“建议考虑”等中性表述。“以前觉得这些词能拉近和消费者的距离，现在发现风险太大，一旦被投诉或抽检到，不仅罚款，还可能影响店铺信誉。”
专家：消费者权益保护需要“去情绪化”
中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍在接受采访时表示，“避雷”“闭眼入”这类词汇本质上是一种情绪化表达，容易让消费者丧失理性判断。从法律角度看，商家如果利用这些词汇进行不实宣传或诋毁竞争对手，就构成了违法行为。“消费者有知情权，广告宣传应当真实、客观。‘闭眼入’暗示零风险，这本身就是对消费者的误导。”
他同时指出，平台对这类内容的治理并非一刀切禁止，而是要区分使用场景：普通消费者之间的交流吐槽可自由表达，但一旦涉及商业推广、带货、测评等具有营销性质的内容，就必须遵守广告法规范。
消费者：期待更真实的“参考”
对于监管新动向，不少消费者表示支持。经常浏览美妆测评的网友“小鹿”告诉记者，自己曾因为看到“闭眼入”推荐而购买了一款粉底液，结果发现妆效根本不适合自己的肤质。“现在看到‘闭眼入’反而会犹豫，觉得可能是广告。”她认为，与其用夸张的词汇吸引眼球，不如提供真实的体验和优缺点分析。
但也有消费者担心，监管过度可能会让网络测评变得“套话连篇”，失去参考价值。对此，市场监管部门相关负责人表示，治理的目标是“去虚假、去误导”，而非限制正常表达。只要内容客观、真实、有依据，商家和博主完全可以自由推荐或批评。
“避雷”变“排雷”，合规才是正道
业内分析认为，随着网络消费市场进入精细化监管阶段，过去那种靠情绪化词汇“搏出位”的营销方式将越来越难走通。商家和内容创作者需要学会用事实和数据说话，而非依赖“避雷”“闭眼入”等模糊表达。对于消费者而言，也应提升辨别能力，不轻信“绝对化”推荐，理性看待每一笔消费。
正如一位网友的调侃：“以前‘闭眼入’，现在可能要‘睁大眼睛仔细看’了。”监管的“敲黑板”，不仅是为了规范市场秩序，更是为了让消费环境回归真实、透明。毕竟，对消费者最好的“避雷”，不是一句口号，而是有保障的产品质量和服务。