今年以来,中国入境旅游市场持续升温,成为全球旅游版图上一抹亮色。从“特种兵式”打卡北京故宫,到漫步成都街头品尝火锅,再到体验上海外滩的摩天大楼与石库门风情,越来越多的外国游客将中国列为旅行目的地。国家移民管理局最新数据显示,2024年上半年全国各口岸入境外国人1463.5万人次,同比增长152.7%,其中免签入境854.2万人次,同比增长190.1%。中国入境游究竟“圈粉”世界的密码何在?
政策红利持续释放,“说走就走”成为现实
签证便利化是打开入境游大门的“金钥匙”。自2023年以来,中国不断扩大免签“朋友圈”,先后对法国、德国、意大利、荷兰、西班牙、马来西亚、瑞士、爱尔兰、匈牙利、奥地利、比利时、卢森堡等12个国家试行单方面免签政策,并将过境免签国家范围扩大至54国,实施144小时过境免签的入境口岸增加至37个。这些举措大幅降低了外国游客的签证门槛,让“说走就走的中国行”不再是奢望。
与此同时,口岸签证、区域性入境免签等政策协同发力,为商务、旅游等不同需求的入境人员提供了多元选择。北京、上海、广州等城市还推出“一站式”签证办理服务,缩短审批周期,提升通关效率。政策杠杆撬动市场热情,2024年暑期,携程等平台入境游订单量同比增长超过100%,欧美及东南亚市场表现尤为突出。
支付便利化破冰,让“无钱包”体验更丝滑
“在中国旅游,最大的顾虑是支付。”这是不少外国游客过去的真实感受。针对境外人士支付难、消费烦的痛点,中国人民银行、文化和旅游部等多部门联合发力,推动支付服务全面升级。一方面,推动支付宝、微信支付等主流移动支付平台支持境外银行卡绑定,简化认证流程;另一方面,在重点景区、商圈、酒店、交通枢纽恢复并升级银行卡受理、现金使用及外币兑换服务。
以北京为例,故宫、长城等核心景点已实现境外银行卡刷卡支付全覆盖,部分商户还配备了外卡受理终端的语音引导系统。在上海,外滩、南京路等区域增设了多语种支付服务中心,支持Visa、Mastercard、JCB等国际卡种。最新调查显示,入境游客支付满意度已提升至85%以上,移动支付成为“新标配”。
文化魅力与体验升级,硬核实力“圈粉”
中国拥有56项世界遗产,古都文化、自然风光、现代都市、民族风情交织成独特吸引力。但“圈粉”世界的远不止风景,更在于深度文化体验的持续升级。近年来,各地推出非遗手作体验、汉服旅拍、夜游博物馆、国潮美食市集等沉浸式文旅产品,让外国游客从“看景点”转向“品文化”。
在西安,外国游客换上唐装,在古城墙上骑行,参与“盛唐密盒”互动问答;在成都,大熊猫繁育研究基地推出“饲养员体验日”,让游客近距离观察国宝;在杭州,西湖边的宋韵茶会、丝绸手工艺体验成为热门项目。此外,沉浸式演出如《只有河南·戏剧幻城》《寻梦滕王阁》等,以数字化手段讲述中国故事,收获海外游客的广泛好评。
服务与国际接轨,旅行体验有温度
入境游的火热,离不开服务品质的支撑。从国际航线恢复看,2024年夏秋航季,中国国际及地区客运航班量已恢复至2019年同期的八到九成,中欧、中美、中澳航线加密,东南亚航线实现高密度覆盖。在住宿方面,多地酒店配备多语种服务人员、国际频道及适应外国习惯的餐饮选项,部分酒店还提供“中国传统文化体验包”,包含书法、茶艺等课程。
景区景点的国际化水平也在提升。故宫、长城、九寨沟等推出多语种导览APP和外文版智能讲解器,机场、高铁站增设多语种指示牌和志愿服务窗口,部分交通枢纽试点外国游客“绿色通道”。一位来自法国的旅行博主在视频中感慨:“在中国旅行,我感受到的是热情与便利,这让我愿意一次次回来。”
社交传播放大效应,口碑裂变拉动增量
“China Travel”成为海外社交媒体上最热门的话题之一。许多外国博主将在中国旅游的Vlog上传至YouTube、TikTok、Instagram,展示中国的高铁速度、扫码支付、无人零售、夜间经济等“硬核”日常,引发大量关注和讨论。一位澳大利亚网红的“北京72小时过境免签”视频播放量突破千万,直接带动其粉丝群体中“想去中国看看”的比例大幅上升。
这种“种草”效应正在转化为实际的客流。据在线旅游平台统计,2024年第一季度,通过免签政策入境的外国游客中,超过40%是受到短视频和社交平台影响而决定来华旅行。口碑裂变下,中国入境游市场呈现“长尾效应”,小众目的地如云南大理、贵州黔东南、新疆喀纳斯等也逐渐走进国际视野。
结语
中国入境游的“圈粉”并非偶然,而是政策、服务、文化、科技共同发力的结果。从签证便利到支付通畅,从文化体验到社交传播,每一处细节都在重塑“中国印象”。随着国际航线持续恢复、文旅融合不断深化,中国作为全球重要旅游目的地的吸引力将持续增强。未来,如何进一步优化入境游全链条服务,提升多语种环境建设,在“流量”中做优“留量”,将是推动中国入境旅游高质量发展的关键所在。