近日,知名生活家居品牌名创优品因其在部分门店及线上宣传中采用“姨妈期”一词替代“月经期”引发广泛讨论。这一被部分消费者视为“轻松化表达”的做法,也同时遭到另一部分群体的质疑,认为其“轻慢女性生理健康常识”,甚至有“矮化”之意。事件迅速在社交平台发酵,相关词条登上热搜,舆论场呈现出截然不同的两种声音。
事件始末:一次“口语化”的营销尝试
据了解,名创优品在近期推出了一款名为“舒睡卫生巾”的新产品。在产品的宣传海报及部分门店的陈列说明中,品牌方使用了“姨妈期,更要好好爱自己”等文案替代了更为正式的“月经期”。同时,在线上电商平台的商品详情页中,该品牌也将“姨妈期”作为关键词进行标注。
名创优品方面在接受媒体采访时表示,这是品牌在女性消费者沟通中的一次“友好化尝试”。“‘姨妈期’是很多女性在日常生活中常用的口语化表达,我们希望通过更亲近、更温暖的语言拉近与消费者的距离,让女性在购买卫生用品时感到舒适和自然。”
舆论争议:温暖亲近还是轻慢敷衍?
事件曝光后,舆论瞬间分裂为两派。支持者认为,使用“姨妈期”并无不妥。“我自己和闺蜜聊天都说‘姨妈来了’,品牌用口语化表达反而显得亲切。”一位网友在微博上表示。还有观点指出,“月经期”本身就是中性词,而“姨妈期”带有人情味,容易缓解部分女性对生理期的羞耻感。
然而反对声音同样激烈。女性权益倡导者、知名博主“小鹿姐姐”发表长文指出:“卫生巾是高度关乎女性生理健康的用品,其宣传用语应当准确、专业、尊重。用‘姨妈期’这种模糊化、戏谑化的表达,本质上是一种‘去科学化’的轻慢,甚至是对女性身体经验的矮化。”她认为,这种表达方式容易让年轻女性对生理健康缺乏严肃认知,也不利于儿童性教育的展开。更有网友直言:“为什么不能直接说月经?‘姨妈’这个词就像是在遮遮掩掩,反而强化了生理期‘见不得人’的刻板印象。”
专家解读:语言背后是价值观的博弈
针对这一争议,社会语言学专家、复旦大学中文系教授刘明(化名)在接受本刊采访时分析称,语言选择从来不只是字面问题,而是社会观念、性别意识与商业逻辑共同作用的结果。“‘姨妈期’作为民间俗称,在日常语境中有其存在的合理性。当它被商业品牌正式纳入公开宣传时,问题就变得复杂了。”
刘明指出,一方面,品牌方试图采用口语化表达拉近与消费者的情感距离,这是营销学中的常见策略;另一方面,公共传播语境下的语言使用需要兼顾学术准确性与社会影响力。“月经期”作为医学、卫生领域的标准术语,其本身并无任何负面标签,反倒是“姨妈”一词带有一定程度的“避讳”色彩。“如果品牌过于强调‘轻松’而放弃专业,可能会在无意中传递‘生理期需要被隐藏’的错误信号。”
他建议,企业可以在保持亲切感的同时,做到“既专业又温暖”,比如使用“月经期”“生理期”等标准表述的同时,搭配一些活泼的视觉设计或互动环节,而不是直接用口语化称呼取而代之。
名创优品回应:将听取消费者意见
舆论持续发酵后,名创优品官方于次日再次发布声明。声明中表示:“感谢社会各界对名创优品产品宣传的关注与监督。我们已注意到部分消费者对‘姨妈期’一词的不同看法。名创优品一贯重视女性消费者的感受与体验,将认真听取各方建议,对相关文案进行优化调整,确保既保持品牌亲和力,又体现对女性生理健康的充分尊重。”
同时,该品牌在声明中强调,后续所有涉及女性生理健康产品的宣传物料,将优先采用“月经期”或“生理期”等专业表述,并保留对此次事件引发的误会影响表示歉意。
行业观察:女性消费品牌如何“说对话”
实际上,名创优品并非第一家因语言选择引发争议的女性消费品牌。此前,有知名卫生巾品牌曾因使用“粉红税”“少女感”等词汇被批“物化女性”;也有品牌因宣传“无痛经体验”而被质疑忽视了痛经的真实临床意义。
营销专家、上海交通大学原商学院讲师王琳(化名)指出,随着女性消费者自我意识的觉醒,品牌若想赢得市场,就绝不能简单套用“亲民”“可爱”等模板,而应正视女性生理需求的严肃性与复杂性。“女性消费者希望在购买卫生巾时,体验到的是尊重、体贴和专业,而不是被‘糊弄’或者被‘标签化’。”
她认为,未来品牌需要在“温暖关怀”与“科学准确”之间找到平衡点,让女性消费者感受到“品牌懂我”,而不是“品牌在逗我”。
小结
一次“姨妈期”的口语化尝试,意外折射出社会对女性生理话题表达的多重态度。在这场舆论交锋中,既有对“月经羞耻”的反思,也有对商业表达边界的新期待。名创优品事件也许是偶然,但它提醒所有面向女性消费者的品牌:用词虽小,但字字皆关人心。如何“说对话”,正在成为比“卖对货”更重要的课题。