受持续强降雨影响，为确保旅客出行安全，铁路部门对部分线路采取临时封锁或限速运行措施。今日，记者从中国铁路成都局集团有限公司获悉，重庆西站、重庆北站开往深圳、广州、上海、北京等方向的数十趟列车临时停运，具体恢复时间视天气和线路安全情况而定。

停运范围涉及多方向

据铁路12306官网及车站公告显示，此次停运列车主要集中在渝贵铁路、渝万高铁、成渝高铁等线路，其中重庆西站至深圳北站的G2932次、G2942次等高铁列车，以及重庆北站至广州南站的D1888次、D1872次等动车组列车均被列入停运名单。此外，部分普速列车如K775次（重庆西—北京西）、Z96次（重庆西—北京西）等也受到影响。

截至发稿时，铁路部门已累计发布停运公告涉及40余趟车次。车站工作人员表示，受天气影响，后续可能还有新增停运或调整，建议旅客密切关注12306官方渠道动态。

强降雨致线路安全风险增大

记者从重庆市气象台了解到，近期重庆及周边地区遭遇持续强降雨天气，部分地区累计雨量达200毫米以上，渝黔、渝鄂交界山区易发生地质灾害。铁路部门为防范山洪、滑坡、泥石流等对铁路路基、桥梁、隧道造成的危害，果断采取停运措施。成都局集团公司在官方微博中表示：“此举是贯彻‘安全第一、预防为主’方针，最大限度保护旅客生命财产安全。”

据悉，铁路部门已组织工务、电务等专业技术人员，对受影响区段进行24小时巡查监测，并配备应急抢险队伍和物资，一旦具备安全通行条件，将尽快恢复运输秩序。

车站启动应急预案 做好旅客疏导

停运信息发布后，重庆西站、重庆北站立即启动应急预案。记者在现场看到，车站售票厅、候车大厅均增设了退票改签窗口，工作人员手持扩音器引导旅客有序办理业务。部分旅客因行程被耽搁情绪焦急，车站工作人员耐心解释并协助规划替代出行方案。

“我本来订了下午去深圳见客户，现在突然停运，只能先退票再想办法。”在重庆西站，旅客王先生有些无奈。但他也表示理解，“安全第一，等天气好了再走”。

退票规定与出行建议

铁路部门提醒，已购买停运列车车票的旅客，可在票面乘车日期起30日内（含当日）持购票时所使用的有效身份证件，到全国任一车站窗口办理全额退票，不收取手续费。通过12306网站、手机客户端购票且未换取报销凭证的旅客，可直接在线上办理退票。

对于需要继续出行的旅客，车站工作人员建议可考虑换乘其他未停运车次，或选择长途汽车、航空等交通方式。但需注意，受双重影响，部分公路客运线路也可能出现临时调整，建议提前查询并预留充足时间。

后续恢复情况将及时公布

根据气象预报，未来两天重庆市仍有中到大雨，局部地区暴雨。铁路部门表示，将根据雨情变化和线路设备检查结果，动态调整列车开行方案。恢复运行的车次将第一时间通过12306官方渠道及媒体发布。

记者将持续关注此事进展。铁路部门也呼吁广大旅客及时关注官方信息，合理安排行程，如需帮助可拨打铁路客服热线12306或联系现场工作人员。

（本报道综合铁路成都局集团公告、重庆市气象台信息及现场采访）