“妈，您想要什么？”“爸，您需要什么？”——往年逢年过节，这往往是子女们最常问的问题，得到的回答也大多是“什么都不要”“别乱花钱”。然而，今年的消费市场却出现了一个显著变化：爸妈开始主动“下单”，而社会与企业也在加速回应他们的需求。从智能手机的“长辈模式”到适老化的家居改造，从定制化的老年旅游团到社区“食堂+学堂”的养老驿站，“爸妈想要，爸妈得到”正从一句口号变成越来越多老年人的真实体验。
“银发族”需求从“生存型”转向“品质型”
最新发布的《中国银发经济发展报告》显示，截至2024年底，我国60岁以上人口已突破3亿，银发经济市场规模达到7.8万亿元，预计2027年将突破12万亿元。更值得关注的是，老年群体的消费结构正在发生根本性转变——医疗保健、文化娱乐、智能设备等“发展型”消费占比首次超过食品、日用品等“生存型”消费。
“以前给爸妈买礼物，总怕他们嫌贵，现在他们自己会查参数、看评测。”在北京工作的白领张女士告诉记者，她父亲今年67岁，最近主动要求更换一台具有“跌倒检测”功能的智能手表，“他说小区的老年活动群里好几个人都在用，能测心率、血氧，还能一键呼叫子女。”张女士感慨，“爸妈们的消费观念变了，他们不再只讲省钱，更讲品质和安全。”
企业竞逐“适老化”赛道：不仅仅是“放大字”
面对庞大的市场需求，各行各业纷纷加速“适老化”升级。手机厂商推出“简易模式”，字体更大、图标更少、操作更简单；家电品牌开发“适老洗衣机”，语音控制、开盖拿取不弯腰；甚至在线旅游平台也专门开设“慢游团”，行程节奏放慢、配备随团医护、提供轮椅寄存服务。
“适老化不是简单地把字体放大，而是要真正理解老年人的身体和心理需求。”国内某智能家居品牌产品经理介绍，他们在研发智能门锁时发现，老人最担心的不是忘带钥匙，而是“夜里看不清”“手抖对不准”。为此，团队专门开发了人脸识别与指纹双重认证，并增加了夜间补光功能。“产品上市后，子女购买的比例占六成，但回头客大多是老人自己推荐的。”
政策与社会力量协同：让“得到”更暖心
在商业力量之外，政策层面也在为“爸妈得到”提供坚实保障。2024年初，国务院办公厅印发《关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》，明确提出要培育壮大老年用品、智慧健康养老、康复辅助器具等产业，支持社区养老设施建设。多地还推出“家庭适老化改造补贴”，为符合条件的老人家庭提供每户最高3000元的改造金。
在上海静安区，社区推出的“乐龄学堂”每周开设手机摄影、短视频制作、线上购物等课程，场场爆满。“我想学怎么用手机挂号，学会了就不用总麻烦儿子请假。”68岁的王阿姨在课后笑呵呵地说，“现在只要自己想学，社区就有老师教，想要什么就能得到什么。”
专家提醒：不仅要“得到”，更要“用得放心”
然而，银发经济的快速扩张也伴随着隐忧。部分商家利用老年人信息不对称，推出高价低质的“健康仪”“特效床垫”；一些APP在“适老化”外衣下仍暗藏诱导消费的广告。对此，中国老龄科学研究中心副主任党俊武指出：“父母想要什么、怎样让他们安全得到，需要企业、政府和家庭共同把关。适老化改造不光是产品层面的，更是服务、制度和观念的系统工程。”
“爸妈想要，爸妈得到”，这短短八个字折射出的，不仅是老年消费市场的蓬勃活力，更是一个社会对“老有所养、老有所乐、老有所为”的温情回应。当越来越多父母敢于表达自己的需求、有能力选择心仪的商品、有尊严享受晚年生活时，我们才算真正迎来了一个“适老”的时代。