近日，网络上有传言称四川绵阳某知名文旅项目因“经营惨淡”而被迫停运，引发公众关注和部分游客担忧。对此，绵阳市文旅局及项目运营方迅速作出回应，明确表示该消息纯属不实传闻，项目目前运营正常，客流稳中有升，所谓“停运”系误读或恶意造谣。
网传消息源头不明 官方辟谣澄清
据了解，该传言最早出现在部分社交平台和短视频评论区，声称“绵阳某大型文旅项目因客流量稀少、亏损严重，已于近期暂停运营”。消息迅速扩散，部分网友表示“可惜”“曾经去过”，也有计划前往的游客开始咨询退票事宜。
针对这一情况，绵阳市文化广播电视和旅游局第一时间组织核查，并于3月15日发布官方声明：经实地调查并与项目运营方核实，绵阳所有已开业的文旅项目均处于正常运营状态，未有任何项目因经营问题停运。声明强调，网络传言缺乏事实依据，属于不实信息，已启动相关法律程序追究造谣者责任。
项目方晒数据：客流与营收双增长
涉事项目运营公司随即向媒体展示了近期运营数据。数据显示，2024年1月至2月，该项目累计接待游客约12.8万人次，同比增长15.3%；实现综合营收超2200万元，同比增长12.1%。3月以来，随着春季旅游旺季到来，周末单日客流峰值已突破8000人次，平日也维持在3000人次以上，经营状况良好。
项目负责人表示，网传“停运”可能源于部分区域因设备检修、升级改造或季节性闭园而短暂调整，但整体园区正常对外开放。“我们每年会根据设备维护需求和淡旺季规律，对个别游乐设施进行轮换检修，这属于正常的运营管理，并非停运。”该负责人进一步解释，春节期间项目还推出了“非遗灯会”“夜游嘉年华”等特色活动，吸引大量周边游客和家庭亲子客群。
谣言何以滋生？专家：警惕恶意竞争与信息误读
针对此次谣言事件，业内人士分析认为，可能存在三重原因：一是部分自媒体为博取流量，故意制造“经营惨淡”等耸人听闻的标题；二是竞争对手或利益相关方恶意散布不实信息，企图影响消费者选择；三是公众对“设备检修”“区域临时关闭”等常规操作存在误解，被有心人放大解读。
四川大学旅游学院副教授李明指出，疫情后文旅市场逐步复苏，但部分项目确实面临客源分流、消费降级等压力，但整体趋势向好。“个别项目的短期调整不应被解读为行业危机，更不应成为造谣的素材。监管部门应及时发声，防止虚假信息扰乱市场信心。”
多地文旅项目曾遭类似谣言 亟需建立辟谣机制
值得注意的是，近期全国多地文旅项目也曾遭遇类似“经营惨淡停运”的传闻，如河南某海洋公园、浙江某主题乐园等均被传“即将倒闭”，事后均被证实为假消息。这类谣言不仅损害企业声誉，也影响地方旅游形象和游客出行决策。
绵阳市文旅局表示，下一步将联合公安、网信等部门，加大对网络谣言的监测和打击力度，同时要求各文旅企业主动公开运营信息，建立常态化辟谣机制。“我们将通过官方微信公众号、合作媒体等渠道，定期发布运营简报，让公众和游客第一时间了解真实情况。”
游客：体验良好，期待更多新项目
在项目现场，来自成都的游客张先生告诉记者，自己是通过短视频看到传言的，原本有些犹豫，但咨询官方客服后得知一切正常，便带着家人如期前往。“现场人不少，餐饮区座位都很难找，完全不像网上说的那样惨淡。”张先生表示，园区服务设施完善，新开的亲子项目孩子很喜欢。
本地居民李女士则说，项目自开业以来一直是周末休闲好去处，“停运谣言传出来时我还挺担心，后来看官方辟谣才放心。希望项目能够持续优化，推出更多创意活动。”
专家建议：文旅项目需强化品牌韧性
面对网络谣言频发的现实，品牌营销专家王涛建议，文旅项目应与主流媒体及本地生活服务平台建立深度合作，通过直播、短视频等方式常态化展示客流、活动等真实场景，增强公众信任。“同时，要建立快速响应机制，一旦发现不实信息，要在24小时内发布权威澄清，避免谣言发酵。”
目前，绵阳涉事文旅项目已恢复正常宣传节奏，并宣布将于下月推出春季主题活动。项目方表示，将以更优质的服务和产品回应市场质疑，用事实击碎谣言。
结语
从“经营惨淡致停运”的谣言，到官方、项目方、游客的三方印证，事实真相已经清晰。在这个信息爆炸的时代，公众在获取信息时更需擦亮眼睛，关注权威渠道；而文旅行业也应以此为契机，提升信息透明度和危机应对能力。唯有各方共同努力，才能让谣言止于真相，让好项目真正被看见、被认可。