“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在推动经济社会高质量发展的征程中，“以实干实效回应群众期盼”已不仅仅是一句口号，更是一种工作导向、一种价值追求。今年以来，各地各部门深入践行以人民为中心的发展思想，将“群众满意不满意、答应不答应、高兴不高兴”作为检验工作成效的根本标准，把一件件民生实事办到了群众心坎上。
聚焦“急难愁盼”，精准施策解民忧
民生无小事，枝叶总关情。针对群众反映强烈的老旧小区改造、停车难、办事流程繁琐等“急难愁盼”问题，相关部门坚持问题导向，通过深入基层调研、设立“民情热线”、开展“板凳会”等形式，广泛收集民意，建立问题台账，实行销号管理。
以某市为例，该市在老旧小区改造过程中，不再简单“刷墙铺路”，而是充分听取居民意见，增设停车位、加装电梯、建设口袋公园、引入智慧安防系统。家住城北老小区的居民张阿姨感慨道：“以前小区内道路坑洼，晚上出门都看不清路。现在不仅路平了，路灯亮了，还有了充电桩，生活方便多了，真正改到了我们心坎上。”这种“点单式”改造，让民生工程真正成为了“民心工程”。
深化“放管服”改革，数字赋能提效能
效率就是生命，服务就是口碑。回应群众期盼，不仅要有办实事的决心，更要有办成事的能力。各地持续推进“放管服”改革，大力推广“一网通办”“跨省通办”，让数据多跑路、群众少跑腿。
某省政务服务中心推出“一件事一次办”套餐，将企业开办、新生儿出生、不动产登记等高频事项整合为“一个窗口、一次告知、一套材料、一次办结”，办理时限大幅压缩60%以上。同时，依托大数据平台，实现惠企政策“免申即享”、民生补贴“一键直达”。一位前来办理营业执照的创业者表示：“过去要跑好几个部门，等上十天半个月，现在只要带上身份证，当天就能拿到执照，确实高效。”这种从“管理型”向“服务型”的转变，正是对“实干实效”最生动的诠释。
勇于担当作为，攻坚克难破瓶颈
实干不是蛮干，实效源自科学。面对一些历史遗留问题和改革发展的“硬骨头”，各级干部发扬敢于斗争、善于斗争的精神，不回避矛盾，不推诿责任。在乡村振兴、生态环保、安全生产等重点领域，通过建立“红黑榜”通报、领导干部包保等机制，将责任压实到人，将任务分解到月。
例如，某地针对河流污染这一“老大难”问题，打破部门壁垒，组建联合执法队伍，通过“无人机巡河+网格化监管+生态补偿”，一年内消除了黑臭水体，重现了水清岸绿、鱼翔浅底的景象。当地村民竖起大拇指：“政府说话算话，环境变好了，我们的日子也更有奔头了。”这种直面问题、迎难而上的实干精神，赢得了群众的信任和支持。
完善监督机制，长效常态促落实
干得好不好，群众说了算。为确保各项民生政策落实到位，各地普遍建立了群众评价、代表评议、媒体监督的多元评价体系。通过开展“好差评”制度、聘任社会监督员、定期开展“回头看”等方式，倒逼工作责任落实。对群众反映强烈的形式主义、官僚主义问题，严肃追责问责，确保每一项工作都经得起历史、实践和人民的检验。
行胜于言，质胜于华。唯有把群众的期盼放在心上，把实干的责任扛在肩上，才能交出无愧于时代、无愧于人民的优异答卷。当前，中国正处在迈上全面建设社会主义现代化国家新征程的关键时刻，只要我们始终坚持“实干实效”，用心用情用力解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，就必将汇聚起万众一心、攻坚克难的磅礴力量，让美好生活的愿景一步步变为现实。